雷沃歐豹五大服務(wù)助您戰(zhàn)春耕
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-02-25 10:19:44
????人誤地一時,地誤人一年!當(dāng)前全國依然處在疫情防控的特殊時期,同時也到了春耕備耕的關(guān)鍵時期,但很多地區(qū)因疫情采取了交通管制,對春耕服務(wù)造成了一定影響。春耕不能誤,在疫情控制的關(guān)鍵時期,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備攻堅克難,帶來雷沃歐豹五大服務(wù),祝大家備戰(zhàn)春耕!
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?配件庫各類配件齊全
????原廠配件,及時充足
????雷沃阿波斯在全國擁有24家大型配件庫,配件種類齊全;在作業(yè)旺季,雷沃阿波斯會提前儲備配件,隨車捎件,大大提高了服務(wù)的工作效率;遇到緊急缺件的情況,雷沃阿波斯就近調(diào)撥,專車配送,可以快速及時的解決配件問題,不耽誤農(nóng)時,給客戶提供最便捷快速的服務(wù)。
????限時維修,高效行動
????2019年,雷沃阿波斯提出“三大限時”服務(wù)政策,即“限時響應(yīng)”、“限時到位”和“限時服務(wù)”?!跋迺r響應(yīng)”即報修后15分鐘內(nèi)主動與客戶聯(lián)系,確定故障信息,讓客戶心里踏實;“限時到位”即中原地區(qū)提供2小時到位服務(wù),邊遠(yuǎn)地區(qū)提供6小時到位服務(wù);“限時服務(wù)”即小故障6小時修復(fù),一般故障12小時修復(fù),重大故障24小時修復(fù)。配件即時滿足,全力保證客戶的收益。
????雙線服務(wù),貼心守候
????只需要一個電話或一條信息,雷沃阿波斯將全心為客戶帶來最方便快捷的服務(wù):撥打服務(wù)熱線400-658-9888,客服人員將會365天24小時全天候為客戶解決問題;微信搜索并關(guān)注“雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備”公眾號,在菜單欄“一鍵報修”中提報,客服人員收到申請后第一時間派發(fā)訂單,為客戶解決困難。
????全國聯(lián)保,就近服務(wù)
????雷沃阿波斯擁有700家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國,就近服務(wù),隨時聽候召喚最短時間到達(dá)客戶身邊;投訴熱線更是全天24小時開通,用戶可實時掌握服務(wù)動態(tài),監(jiān)控服務(wù)進(jìn)度。
????免費(fèi)首保,免費(fèi)培訓(xùn)
????針對M平臺的動力換檔機(jī)型,雷沃阿波斯提出免材料費(fèi),讓客戶不掏一分錢即可享受養(yǎng)護(hù)的政策;M平臺200馬力以上的機(jī)型,更是可以享受免費(fèi)上門首保的服務(wù),服務(wù)人員將對車輛18處核心部位進(jìn)行檢修調(diào)整,同時免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常保養(yǎng)調(diào)整的要點(diǎn)。
????防疫不誤農(nóng)時,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備定竭盡全力,堅持“全心為你”的服務(wù)理念,與大家一同戰(zhàn)春耕!
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