“門(mén)前五包”打造和諧城市
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2020-03-16 09:21:39
????????伴隨著城市的快速發(fā)展,市民的主人翁意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈,這就要求城市管理手段更要跟上時(shí)代的步伐,變“管理”為“服務(wù)”,才能更好發(fā)揮市民的主觀能動(dòng)性。3月14日,記者了解到,為了深入落實(shí)“門(mén)前五包”管理責(zé)任制,濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新工作方法,下繡花功夫,用工匠精神,努力打造和諧有序、創(chuàng)新包容、共治共享的美好城市,不斷提升市民群眾的滿意度和獲得感,帶著感情去管理,真正實(shí)現(xiàn)城市管理為民、惠民、靠民。
????????引導(dǎo)業(yè)戶參與到各自門(mén)前管理
????????為使“門(mén)前五包”責(zé)任制工作做深、做細(xì)、做實(shí),濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到“三個(gè)一”。一張明白紙,充分闡明門(mén)前包什么、干什么、怎么干,讓沿街商鋪、單位充分了解“門(mén)前五包”責(zé)任制的重要性和必要性,充分認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家文明城市、衛(wèi)生城市的來(lái)之不易；一份責(zé)任書(shū),闡明業(yè)戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,積極發(fā)動(dòng)業(yè)戶、依靠業(yè)戶,調(diào)動(dòng)廣大業(yè)戶“講究衛(wèi)生、美化環(huán)境、愛(ài)護(hù)家園”的自覺(jué)性；一副熟面孔,主動(dòng)接近業(yè)戶,跟他們“結(jié)對(duì)子、交朋友、走親戚、拉家?！?親情管理,杜絕高高在上、盛氣凌人的生冷硬現(xiàn)象。
????????“市民才是這座城市真正的主人,所以咱得讓市民知道自己的責(zé)任,知道自己的義務(wù),知道自己的權(quán)利。而且咱們城管人要跟老百姓做朋友,遇到啥事有商有量,這樣才能把老百姓的積極性給調(diào)動(dòng)起來(lái)。”濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
????????通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)一”,執(zhí)法人員也充分引導(dǎo)廣大業(yè)戶參與到各自門(mén)前的管理中來(lái),管得住自家門(mén)前“一畝三分地”、各掃“自家門(mén)前雪”,堅(jiān)決遏制住了亂倒垃圾、亂堆雜物、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)等不文明行為,真正做到人人是城市管理的“主人翁”、門(mén)前五包的“大管家”,形成齊抓共管、共同參與的良好格局。
????????“我們也做好了業(yè)戶的動(dòng)態(tài)管理,每街每戶建立“門(mén)前五包”電子檔案,對(duì)業(yè)戶更換、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的及時(shí)跟上調(diào)整、修正,充分給‘管家’們做好后期保障服務(wù)?！边@位負(fù)責(zé)人笑著說(shuō)。
????????建立誠(chéng)信檔案宣傳與曝光同行
????????要想真正把“門(mén)前五包”責(zé)任制落實(shí)到位,光靠經(jīng)營(yíng)業(yè)戶自覺(jué)顯然不現(xiàn)實(shí)。而單純靠綜合執(zhí)法人員單兵作戰(zhàn),同樣起不到真正有效的作用。
????????對(duì)此,濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行了有益探索。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們首先是與街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”深度融合,發(fā)揮街道、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)管理的作用,全覆蓋摸排沿街各責(zé)任單位產(chǎn)權(quán)所有人、租賃個(gè)體工商戶等基本情況,逐街逐戶與沿街各單位和個(gè)體工商戶簽訂“門(mén)前五包”責(zé)任書(shū),并建立業(yè)戶黨員微信群,充分發(fā)揮黨員在公共事務(wù)中的模范帶頭作用,帶頭搞好“門(mén)前五包”責(zé)任制,逐步實(shí)現(xiàn)“部門(mén)引導(dǎo)、黨員示范、群眾參與”的良好局面。逐步改善綜合執(zhí)法“單兵作戰(zhàn)、單打獨(dú)斗”的弊端,消除管理中的薄弱環(huán)節(jié)。
????????同時(shí),他們將在轄區(qū)內(nèi)大力推行部門(mén)、街道、社區(qū)、業(yè)戶四位一體聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)于不服從管理,落實(shí)“門(mén)前五包”多次不達(dá)標(biāo)的業(yè)戶,將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格處罰,營(yíng)造“違法招損,守法受益”的管理氛圍；同時(shí),將建立誠(chéng)信檔案。對(duì)屢教不改的業(yè)戶,由相關(guān)部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶相關(guān)證照延遲或者不予審核辦理,對(duì)門(mén)頭牌匾予以停止審批。
????????再就是建立評(píng)比機(jī)制。實(shí)行日巡查、周評(píng)比,把評(píng)比結(jié)果作為評(píng)選文明經(jīng)營(yíng)戶、文明市民的條件,對(duì)在“門(mén)前五包”工作中盡責(zé)盡力、效果顯著的單位或個(gè)人給予減免城市生活垃圾處置費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在相關(guān)媒體上進(jìn)行廣泛宣傳,以達(dá)到免費(fèi)廣告效果。做到獎(jiǎng)勵(lì)與處罰并舉,宣傳與曝光同行。
????????文/圖 本報(bào)記者 趙春暉
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