金冢子鎮(zhèn)衛(wèi)生院強化醫(yī)德醫(yī)風構建和諧醫(yī)患關系
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2020-04-11 08:51:16
????在為患者提供服務的過程中，安丘市金冢子鎮(zhèn)衛(wèi)生院充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。同時堅持全程服務，以負責到底的態(tài)度維護患者健康。病人出院后，從人文關懷和后期指導的角度，醫(yī)院不斷加大患者回訪力度，電話回訪和面對面回訪相結合，基本回訪和隨機抽查相結合，回訪及抽查結果定期通報，以此為代表的一系列管理制度（績效考核辦法、職稱申報辦法、中高級技術聘任辦法、醫(yī)護質量檢查辦法）和作風建設規(guī)定都與醫(yī)護人員工作考核緊密掛鉤，從根本上保證了醫(yī)護人員改善服務態(tài)度和效率的積極性和主動性，降低出現(xiàn)醫(yī)療風險的幾率，拉近了醫(yī)患間的距離，得到群眾好評。（閆玉田）
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