讓城市管理有精度、有溫度、有力度
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-05-15 15:02:15
??????自高新區(qū)城市管理職能下放以來,清池街道創(chuàng)新城市管理理念,打造“人有精神、事有規(guī)范、權(quán)有約束、責(zé)有擔(dān)當(dāng)”的城市管理隊伍,以“服務(wù)、文明、安全”為切入點,配齊配強社區(qū)網(wǎng)格化管理隊伍。城管隊員與社區(qū)工作人員聯(lián)手工作,效率更高,讓城市管理有精度、有溫度、有力度!
??????有精度:徒步巡查細管理,背街小巷靚起來
??????“過去,一路過這個十字路口就感覺很混亂,不像城區(qū)樣子?,F(xiàn)在門頭牌匾整齊劃一,車輛停放有序,心情格外舒暢??!”在路邊散步的王大爺開心地說。
??????事實上,不僅店外經(jīng)營、亂堆亂放不存在了,東、西、南、北方向的門頭牌匾還各具特色、和而不同。“我們組織了12支社區(qū)城市管理隊伍,對轄區(qū)主要道路、背街小巷和居民小區(qū)進行集中整治,一條街一條街地清理,一棟樓一棟樓地整治,絕不留盲區(qū)和死角?!鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊隊長徐吉源說道。
??????聊起自高新區(qū)城市管理職能下放以來,日常工作有什么變化,清池城管執(zhí)法中隊副隊長李傳勝笑著說:“省油了,費鞋了,更健談了?!币郧叭膫€城管隊員負(fù)責(zé)很大一片區(qū)域的管理工作,巡查大多只能覆蓋主要街道,背街小巷和小區(qū)內(nèi)部幾乎是盲區(qū)?!澳莻€時候巡查都是開車所以‘費油’,現(xiàn)在有了社區(qū)干部的支持和配合,我們有了更多的時間進行精細化治理,每天步行兩萬步,所以‘費鞋了’?!崩顐鲃傩χf。
??????“‘社區(qū)干部來跟我們來一樣?!铱偸沁@么對業(yè)主和居民們說,讓他們認(rèn)識到社區(qū)、物業(yè)都有權(quán)管理他們的違規(guī)行為?!崩顐鲃僬f,經(jīng)過最近一段時間的協(xié)作管理,轄區(qū)的面貌大為改觀,而且城管人員處理投訴的效率大大提高了?!耙郧把膊楣饷χs路了,效率不高,現(xiàn)在社區(qū)工作人員過去查看后就可以處理了。這讓我們有更多時間徒步巡查和處理一些棘手投訴,讓背街小巷也變得靚麗起來?!?/p>
??????有溫度:被動管理變服務(wù),居民商戶齊稱贊
??????“沒想到,你們給我解釋地這么詳細,還幫我出了主意,我在很多地方做過生意,你們是最有人情味兒的!”怡和第一城一商戶動情地說。原來,在一次整治行動中,社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)一家商戶正在門口加裝玻璃櫥窗,得知商戶是為了擋風(fēng),他們就向商戶指出設(shè)置櫥窗有礙市容,屬于違規(guī)行為,另外還建議他加裝推拉門達到擋風(fēng)目的,受到了商戶的支持和好評。
??????“流動攤點確實方便了生活,但也會影響我們的城市環(huán)境。除了菜葉菜梗隨地亂扔、燒烤油煙四處飄散外,還存在占道經(jīng)營影響交通安全、商品質(zhì)量無法保證、叫賣噪音影響市民休息等問題。經(jīng)過現(xiàn)在的整治,城市面貌越來越好,我們要珍惜這來之不易的成果?!睂毻ㄉ鐓^(qū)居民李先生深有感慨地說。
??????城市管理的根本是便民利民。對流動攤販嚴(yán)格管理和限制,是為了還路于民,保持市容整潔、通行順暢。“有的攤主是外地人,不了解我們的城市管理規(guī)定,也沒有親戚朋友,不知道去哪里才能找到固定攤位。我們便引導(dǎo)他去了附近的府東路市場?!鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊副隊長馬建軍介紹,“那天我還看見他了呢,有一種給他找到‘歸宿’的感覺,心里特別高興?!?/p>
??????府東路便民市場的經(jīng)營時間是下午4時30分到7時30分,經(jīng)營范圍包括蔬菜、水果、熟食、服飾等,市場的建立既滿足了居民下班買菜回家的需求,同時又給那些以往走街串巷“打游擊”的商販一個固定的落腳點?!懊總€攤位背后都關(guān)系著一個家庭的生計?!背枪苻k公室副主任朱單柱說,“只堵不疏是不可能的,我們希望通過便民市場的設(shè)立解決商販的后顧之憂,也讓周邊居民吃得放心,過得舒心?!?/p>
??????有力度:齊抓共管成效大,長效機制防反彈
??????怡和第一城一直以來都是街道城管工作的重點和難點,占道經(jīng)營、違規(guī)廣告、亂貼亂畫等現(xiàn)象比較多,城管隊員按照“門前五包”的要求依次排查過程中,個別店主拒不配合他們的工作,讓他們很是頭疼,就在這時候,社區(qū)的“好幫手”來了。
??????“記得有一家洗車店,玻璃上貼了很多違規(guī)廣告,店主稱因為疫情期間顧客減少,貼廣告是為了招攬生意,執(zhí)意不清理。我們多次上門勸說無果,后來永春社區(qū)黨委副書記王路芳主動上門去和店主交流,談了很長時間,最后店主終于同意清理。社區(qū)工作人員比我們更了解轄區(qū)的店鋪,店主們對于他們也更熟悉,交流起來確實比我們要順暢?!背枪荜爢T徐海艇說。
??????有時,他們也會作為社區(qū)工作人員的“好幫手”出現(xiàn)?!扒皫滋?,我們社區(qū)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)了幾輛違規(guī)停放的車輛,勸說過程中,車主們堅持‘社區(qū)沒有權(quán)力管’的觀點,不肯開走,于是我們就給城管隊員打電話,經(jīng)過一番勸解,車主們意識到我們社區(qū)確實有城市管理職能,就自覺把車開走了。”花園社區(qū)黨委副書記黃倫倫說。
??????城市管理要長效,抓實不反彈是關(guān)鍵。城管隊員和社區(qū)工作人員“搭伙干活”能有效防止整改后的反彈,有利于建立齊抓共管的長效機制?,F(xiàn)在各社區(qū)已經(jīng)成立日常巡邏隊,工作人員每天在轄區(qū)巡查三次成為了“雷打不動”的標(biāo)準(zhǔn)日程,社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)問題立即傳至街道城市管理微信群,城管隊員看到信息后及時前往協(xié)助處理,這種“城管+社區(qū)”的新模式,有效發(fā)揮了職能優(yōu)勢,提升了城市管理服務(wù)質(zhì)效和水平。
??????下步,街道將繼續(xù)加強城市管理工作,進一步完善城市管理長效機制,全面落實整治市容市貌、規(guī)范市場經(jīng)營秩序、強化重點路段管理等重點工作,爭取城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量實現(xiàn)新提升!
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