商戶組建服務(wù)隊對“門前五包”進行“自治”
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2020-05-20 09:24:46
???????5月18日，記者來到濰城區(qū)軍埠口綜合項目區(qū)看到，在街上有一群胳膊上戴著“紅袖章”的志愿者，正在整治沿街商戶門前的秩序。記者了解到，這些志愿者都是這一片沿街門頭的商戶，他們自發(fā)組建了一支志愿服務(wù)隊，由商戶對“門前五包”進行“自治”，城管執(zhí)法部門進行輔助，取得了相當(dāng)不錯的效果，市容秩序有了較大提升。
???????志愿者張女士告訴記者，他們這支志愿服務(wù)隊是在城管執(zhí)法部門的指導(dǎo)下主動成立起來的，主要目的就是為了維護沿街商鋪門前的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生，落實“門前五包”。
???????“我們互相之間都是熟人，都加入到這個服務(wù)隊里來，都成了志愿者，互相監(jiān)督，互相督促，遇到了問題自己協(xié)調(diào)解決，特別方便?！敝驹刚邉⑾壬f。
???????濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局軍埠口綜合項目區(qū)執(zhí)法中隊副中隊長趙露平告訴記者，今年濰城區(qū)在轄區(qū)內(nèi)全面推行“門前五包”，但在實際落實過程中，面臨著不少困難。首先是執(zhí)法人員數(shù)量有限，難以全部兼顧，工作中難免有遺漏。另外，執(zhí)法人員和商戶溝通的過程中，很容易引發(fā)沿街商戶的抵觸，反倒不容易解決問題。為此，軍埠口執(zhí)法中隊經(jīng)過和幾位威信比較高的沿街商戶進行協(xié)商，指導(dǎo)他們成立了志愿服務(wù)隊，吸納沿街商戶業(yè)主參與，實現(xiàn)了沿街商鋪門前五包“自治”，由沿街商戶自己管理自己，遇到了問題自己進行溝通，通過這一段時間試運行的情況來看，取得的效果非常顯著。
???????“在轄區(qū)內(nèi)組建‘門前五包’志愿者服務(wù)隊，是人性化執(zhí)法的一項重要舉措。組建了志愿服務(wù)隊以后，我們城管執(zhí)法人員就從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔?wù)者，專門為志愿服務(wù)隊服務(wù)，只有遇到特別難以解決的問題，我們才會出面進行協(xié)調(diào)?！壁w露平說，他們還出臺了一套獎懲措施，對于表現(xiàn)好的沿街商戶，進行信用積分獎勵，表現(xiàn)好的給予“五星商戶”好評。對于一些確實表現(xiàn)不理想，扣分達到了一定數(shù)額的沿街商戶，則按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，以此來調(diào)動沿街商戶的積極性。
???????濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人介紹，軍埠口執(zhí)法中隊在轄區(qū)內(nèi)推行的沿街商戶自治模式，取得了相當(dāng)顯著的成效，接下來他們將在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣。
???????（記者 趙春暉）
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