郚山鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新機制構建和諧醫(yī)患關系
來源:濰坊新聞網 發(fā)布時間:2020-06-10 10:09:40
??????近年來,安丘市郚山鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立健全了醫(yī)療糾紛第三方調解機制和醫(yī)療責任保險制度,認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責制,深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,嚴厲打擊“醫(yī)鬧”,構建和諧醫(yī)患關系。
??????加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力做到“質量好”。
??????該院認真落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,嚴格落實首診負責、醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
??????健全醫(yī)療質量管理與控制體系。貫徹落實《醫(yī)療質量控制中心管理辦法(試行)》,完善管理制度、質量控制標準和指標體系,提高醫(yī)療質量管理與控制水平。建立醫(yī)療質量、醫(yī)療安全評價體系,啟動質量評價工作。切實加強科室內部管理和基礎醫(yī)療質量管理,繼續(xù)強化中醫(yī)專科能力建設和醫(yī)務人員培訓,加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理,持續(xù)改進醫(yī)療質量。
??????嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長。
??????嚴格執(zhí)行省衛(wèi)健廳22項制度,全面落實中醫(yī)服務“六個全履蓋”、中醫(yī)藥三個三分之一,加強中醫(yī)特色診療服務。五是深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動,為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺,將志愿服務引入醫(yī)療服務中;同時,組織廣大醫(yī)務人員以志愿者身份深入農村、社區(qū),特別是人口集中生活工作的場所以及康復、養(yǎng)老等機構,開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和健康教育等志愿服務,使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務的實效。(厲茂成)
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