“私車公用”的背后，是想最快送去11萬理賠款的暖心故事
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-07-07 17:33:07
???????6月10日，太平人壽濰坊壽光營銷服務部完成了一筆11.8萬的賠付。收到理賠款的客戶張先生打來電話，向幫助他辦理理賠的工作人員馮攸娟再次表示感謝。
???????原來，客戶張先生2008年為妻子趙女士投保了太平人壽的重疾險附加住院費用補償保險，保額10萬元。2019年11月，趙女士因腦干出血住院治療64天，出院后因大腦受損導致生活近乎無法自理。
???????2020年6月3日，張先生到太平人壽濰坊壽光營銷服務咨詢理賠事宜。在得知被保險人行動不便無法到公司辦理理賠業(yè)務，又了解到張先生家因妻子的生病經(jīng)濟比較困難，急需要這筆理賠款后，工作人員馮攸娟當即決定自己駕車前往壽光東關村的被保險人趙女士家中，幫助她準備理賠資料。
???????按照合同條款，申請“腦中風后遺癥”理賠，需要被保險人在出院180天后，由醫(yī)院開具病人仍無法自理的證明方可申請。所以馮攸娟到趙女士家之前便多方聯(lián)系醫(yī)院，確定好了在醫(yī)院的哪個科室開證明，開證明需要準備什么材料......經(jīng)過3天的奔波，馮攸娟將趙女士的理賠申請資料準備齊全，并第一時間提交了理賠申請。6月10日，118553.42元的理賠款順利到賬。
???????11萬余元的理賠款雖不是巨額款項，卻能解決趙女士一家當前的窘迫。每一件理賠背后，都有一個急需用錢的家庭，每一次快速賠付背后，也都有保險理賠人員默默付出的暖心故事。（通訊員 李琛 馮攸娟）
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