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高新區(qū)御景央邸小區(qū)管道堵塞 污水倒灌淹了家

來(lái)源:濰坊晚報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2020-07-22 09:39:28

????????7月20日,高新區(qū)御景央邸小區(qū)業(yè)主李女士反映,由于他們單元共用的污水管道堵塞嚴(yán)重,她家衛(wèi)生間多次返水,最近一次尤為嚴(yán)重,家中被泡污水深達(dá)10厘米,污垢遍地,臭氣熏人,床、臥室門(mén)、墻面不同程度被泡壞。李女士認(rèn)為物業(yè)應(yīng)該賠償損失,而物業(yè)稱應(yīng)由樓上業(yè)主分?jǐn)?對(duì)于賠償問(wèn)題雙方產(chǎn)生分歧。

????????探訪

????????馬桶返水泡壞家具

????????7月20日,李女士告訴記者,她家是2018年10月裝修好的,于2019年6月入住。2019年12月,李女士家的衛(wèi)生間馬桶返過(guò)一次水,她立即找來(lái)了物業(yè)工作人員。物業(yè)工作人員稱是污水管道堵塞造成的,并進(jìn)行了維修。可是維修后馬桶不時(shí)冒泡,李女士擔(dān)心再次返水,此后多次找物業(yè)維修,工作人員一直找說(shuō)辭拖延。

????????今年6月27日,李女士一家回老家過(guò)端午節(jié),突然接到物業(yè)工作人員的電話,被告知她家中跑水,大量水溢出流到了電梯內(nèi)。李女士急匆匆從老家趕回,打開(kāi)家門(mén)發(fā)現(xiàn)屋里污水遍地,彌漫著一股惡臭。“當(dāng)時(shí)污水有10厘米深,沒(méi)過(guò)了踢腳線。”李女士氣憤地說(shuō),物業(yè)工作人員疏通管道后就離開(kāi)了,家中積存的污水是她自己一點(diǎn)一點(diǎn)清理的。

????????20日,記者在李女士家看到,墻面下方留有很多黑色的水印,客廳角落的插座周圍布滿水印,兩間臥室的門(mén)被泡發(fā)生嚴(yán)重變形,已無(wú)法正常使用,臥室里的榻榻米也被泡壞,出現(xiàn)了變形、鼓包、開(kāi)裂等問(wèn)題。

????????部門(mén)

????????樓上業(yè)主平攤損失

????????李女士表示,事后物業(yè)工作人員要走了損失明細(xì),便沒(méi)了下文?!皩?duì)于賠償問(wèn)題,我曾多次找過(guò)物業(yè),工作人員稱應(yīng)由該單元樓上的業(yè)主共同分?jǐn)倱p失,讓我自己找樓上業(yè)主協(xié)調(diào)解決?!崩钆勘硎?對(duì)于物業(yè)的說(shuō)法,她不認(rèn)可。事發(fā)之前,她曾多次向物業(yè)反映管道堵塞問(wèn)題沒(méi)有徹底解決,希望盡快維修,可是物業(yè)工作人員遲遲沒(méi)有處理,所以她認(rèn)為損失應(yīng)由物業(yè)賠償。

????????隨后,記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)??头藛T稱公司經(jīng)理不在,無(wú)法給出答復(fù)。

????????當(dāng)天,記者就此咨詢了高新區(qū)住建局物業(yè)辦。工作人員表示,李女士的房子已出質(zhì)保期,此次損失物業(yè)責(zé)任不大,管道堵塞是樓上業(yè)主使用不當(dāng)造成的,建議李女士跟樓上業(yè)主協(xié)商,共同平攤損失,也可走法律程序。

????????記者 莊新(署名除外)

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