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昌樂(lè)支行成功堵截ETC短信詐騙案件有效防范客戶(hù)資金受到損失

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-09-15 15:11:32

???????9月12日,客戶(hù)王先生持本人身份證、信用卡到建設(shè)銀行昌樂(lè)支行柜臺(tái)辦理ETC信息認(rèn)證,柜員通過(guò)新一代系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)簽約信息系統(tǒng)顯示有效期為20190914至20290914,尚在有效期之內(nèi),無(wú)需辦理延期業(yè)務(wù)。聽(tīng)到柜員說(shuō)系統(tǒng)顯示一切正常后,情緒顯得有些激動(dòng),要求柜員再次核查清楚,以免耽誤正常高速通行,因客戶(hù)經(jīng)常異地出差走高速,擔(dān)心ETC因此不能正常使用。

???????此時(shí),客戶(hù)稱(chēng)收到一條短信提醒需要認(rèn)證,在家自己點(diǎn)開(kāi)過(guò)連接,需要輸入卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,自己不會(huì)操作,所以到網(wǎng)點(diǎn)找工作人員協(xié)助。建行工作人員要求客戶(hù)出示短信,短信顯示:“【高速ETC】尊敬的車(chē)主您好!您的ETC認(rèn)證已失效,為了避免影響通行,請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證?!倍绦艃?nèi)還附帶一個(gè)非官方網(wǎng)址的“認(rèn)證”連接??吹蕉绦胖?,銀行人員想到之前接觸過(guò)的ETC詐騙短信,以及結(jié)合ETC服務(wù)商只會(huì)發(fā)消息提示客戶(hù)前往網(wǎng)點(diǎn)辦理的提醒。告知客戶(hù)這是一條詐騙信息,協(xié)助客戶(hù)刪除信息,并把來(lái)電號(hào)碼拉入黑名單,提醒客戶(hù)以后凡是附帶網(wǎng)址鏈接的信息不要點(diǎn)擊,更不客戶(hù)隨意將個(gè)人銀行卡信息、驗(yàn)證滿對(duì)外泄露,成功阻止客戶(hù)資金被盜,有效防范客戶(hù)資金受到損失。

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