新城街道以“有溫度的服務(wù)”提高治理效能
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2020-09-16 09:36:13
??????今年,高新區(qū)新城街道以“兩網(wǎng)共生、三治融合”工作法,帶動更多居民共同關(guān)注社區(qū)事務(wù),參與社區(qū)建設(shè),促進了相互關(guān)懷社區(qū)的形成,推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
??????“紅色物業(yè)”解難題。街道發(fā)揮“黨組織+行業(yè)組織+自治組織”作用,組建20個物業(yè)黨支部,派駐75名黨建指導員,成立了由115家物業(yè)服務(wù)企業(yè)組成的物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會和52個業(yè)主委員會,成功打造賦海仁居、福海花園2個紅色物業(yè)示范點；成立黨委成員掛帥的物業(yè)管理辦公室,對有物業(yè)管理的小區(qū),通過單獨設(shè)立物業(yè)黨支部、物業(yè)企業(yè)聯(lián)建、社區(qū)物業(yè)共建的方式,實現(xiàn)黨組織全覆蓋,對無黨員的物業(yè)企業(yè),全部派駐黨建指導員,提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；培育“紅心管家”參與小區(qū)管理服務(wù),結(jié)合“雙報到”活動,新成立50支黨員志愿服務(wù)隊,每周開展小區(qū)綜合整治行動。
??????“家門口文化圈”暖心田。街道利用社區(qū)綜合服務(wù)平臺開拓特色化服務(wù),建立了社區(qū)圖書室、書法繪畫室、國學講堂等活動空間,開展書法繪畫等各類培訓近百場；依托老年大學、文明實踐站,設(shè)立“街道文化藝術(shù)節(jié)”“社區(qū)鄰里文化節(jié)”2個常態(tài)性文化節(jié)日；創(chuàng)新推進“適老化”服務(wù),打造了“日間照料中心”“老年餐廳”等,提供居家養(yǎng)老、義務(wù)照相、法律咨詢、免費理發(fā)等服務(wù)。
??????“智慧化辦公”提質(zhì)效。街道把大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段與基層治理深度融合,在23個城市管理網(wǎng)格推廣“網(wǎng)格通APP”,有序推進高齡補貼網(wǎng)上認證工作,大大提高了問題處置效率和服務(wù)效能；以街道公眾號為核心,建立23個社區(qū)微信公眾號,累計推送街道社區(qū)工作動態(tài)和便民服務(wù)信息3000余篇,實現(xiàn)街道社區(qū)工作“網(wǎng)上發(fā)、掌中看”；及時做好政策解讀、措施公開、“12345”熱線內(nèi)容反饋等工作,通過聯(lián)席會議、民情懇談、議事協(xié)商等制度化平臺,實現(xiàn)與群眾的雙向互動和良性循環(huán)。(記者王聰聰 通訊員劉鈺源)
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