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凌河中心衛(wèi)生院開展“換位思考提升服務(wù)”活動

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-11-04 14:21:06

   近日,安丘市凌河中心衛(wèi)生院開展了“換位思考,提升服務(wù)”活動:一是開展一次“假如我一位病人”的換位思考大討論,要求全體干部職工以病人的身份深入換位思考,將心比心,深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮、需求與期望等,進一步強化自己的責任意識,明確自己改進的方向,以便更好地為患者服務(wù)。按照活動設(shè)計,先以科室為單位討論交流,然后每人將思考、討論的內(nèi)容寫成文章上交,醫(yī)院再對上交的文章?lián)駜?yōu)進行表彰和獎勵;二是舉行一次以“假如我是一位院長(科主任、護士長)”為主題的演講比賽,集思廣益,群策群力,以提升醫(yī)院整體管理水平。各科室先自行組織演講,然后推選優(yōu)勝者參加全院的演講比賽,醫(yī)院將對獲獎?wù)哌M行表揚和獎勵。(苑娜娜)

責任編輯:聶臻臻

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