電梯被淹“罷工” 愁煞高層住戶
祥瑞家園29號樓1單元業(yè)主叫苦不迭,供熱企業(yè)稱正積極協(xié)調(diào)維修
來源:新華網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-11-11 09:33:29
11月10日,經(jīng)濟區(qū)祥瑞家園小區(qū)居民于先生反映,他們小區(qū)29號樓1單元的供暖管道破裂漏水,導致電梯進水停運,近幾天居民們上下樓只能爬樓梯,苦不堪言,盼著電梯能盡快修好。當天,記者采訪了解到,小區(qū)物業(yè)和供熱企業(yè)經(jīng)協(xié)商已達成一致,會盡快對電梯進行維修,請廣大業(yè)主予以諒解。
居民反映
供暖管道跑水淹停電梯
11月10日,經(jīng)濟區(qū)祥瑞家園小區(qū)居民于先生告訴記者,在8日晚,他們小區(qū)29號樓1單元一處供暖閥門出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,水流沿著樓道漫延流進了電梯內(nèi),導致兩部電梯因進水停運。最近幾天,兩部電梯一直沒有恢復運行,居民們著急不已。
10日上午,記者來到該小區(qū)29號樓看到,這是一棟18層高的住宅樓,1單元有兩部電梯,均處于停運狀態(tài),業(yè)主們上下樓只能爬樓梯。記者進行采訪時,有多位市民購買早餐返回,看著還沒有恢復運行的電梯直搖頭。
該單元17樓一位居民告訴記者,當時是14樓管道井里的供暖管道發(fā)生故障,跑水嚴重,盡管發(fā)現(xiàn)得比較及時,但水還是流進了電梯內(nèi),導致電梯停運。這幾天,他們一直爬樓梯上下樓,對于他們這些住在高層的居民來說,是一個巨大的考驗。“我已經(jīng)六十多歲了,爬一趟樓,累得氣喘吁吁,半天緩不過來,希望供熱企業(yè)盡快對電梯進行整修。”該居民說。
居民張女士表示,今年熱企對他們小區(qū)里的供熱設(shè)施進行了改造,供熱效果不錯,出現(xiàn)跑水事件是誰都沒有想到的,他們也不想追責,但電梯停運對居民的影響實在太大了,尤其是老人和孩子,希望供熱企業(yè)能夠盡快對電梯進行整修,讓電梯早日恢復運行。
熱企答復
在走理賠手續(xù)很快就修
當天,記者聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)得知,11月8日晚9時30分許,29號樓一單元14樓的業(yè)主聽到樓道里傳來水流聲,查看發(fā)現(xiàn)管道井里的供暖管道漏水了,水流量比較大。業(yè)主緊急聯(lián)系了他們,今年供熱企業(yè)剛對小區(qū)里的庭院管網(wǎng)進行了全面改造,管道井的鑰匙在供熱企業(yè)手里。物業(yè)第一時間和供熱企業(yè)取得了聯(lián)系,在關(guān)閉閥門后,立即展開搶修。
經(jīng)檢查,是供暖管道的閥門出現(xiàn)了故障,導致管道跑水。供熱企業(yè)立即對閥門進行了更換,恢復了供暖。可是由于電梯內(nèi)進了少量水,自動斷電,無法正常運行了。據(jù)物業(yè)相關(guān)負責人介紹,供熱企業(yè)表示會盡快對電梯進行維修,當天已聯(lián)合保險公司對現(xiàn)場進行勘查。
隨后,記者聯(lián)系了供熱企業(yè)。工作人員表示,出現(xiàn)這種情況他們非常抱歉。發(fā)生問題后,他們已和供暖管道閥門安裝單位申請走保險手續(xù),盡快展開賠付。目前,他們已對電梯的損壞情況進行勘查,對需要更換的零部件和費用情況進行了核算,接下來保險公司會履行賠付,將相關(guān)費用匯入電梯維保企業(yè)的賬戶。
供熱企業(yè)相關(guān)工作人員表示,當天他們又和小區(qū)物業(yè)及電梯維保單位進行了緊急協(xié)商,希望電梯維保單位能先行對電梯進行維修,盡量減少對居民正常生活的影響,他們會積極履行賠付責任,對于這次事故帶來的不便,請廣大居民予以諒解。
濰坊日報社全媒體記者:趙春暉 /文
責任編輯:沙莎