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大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院“四加強(qiáng)”抓醫(yī)療質(zhì)量

來源:   發(fā)布時(shí)間:2020-11-19 10:46:05

  為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,今年以來,安丘市大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取多種措施著力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,推進(jìn)醫(yī)改各項(xiàng)工作的落實(shí),全力打造讓人民群眾滿意的基層衛(wèi)生單位。

  一是加強(qiáng)醫(yī)德教育,提高人員素質(zhì)。緊緊圍繞提高全院人員思想認(rèn)識(shí)這個(gè)關(guān)鍵,完善醫(yī)德考評(píng)制度,引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立 “以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),全面提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

  二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升醫(yī)技水平。加大醫(yī)務(wù)人員訓(xùn)練及考核力度,積極舉辦各類學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,不斷提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)抓好 “醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、抗菌藥物專項(xiàng)整治等工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理上臺(tái)階、上水平。

  三是加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提升服務(wù)水平。以嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院核心制度為抓手,強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)、人文關(guān)懷的理念,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法的精神,營(yíng)造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,從而不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)凝聚力和向心力。通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的技巧、規(guī)范醫(yī)患溝通行為的措施等,提高醫(yī)患溝通的有效性,降低因醫(yī)患溝通不良所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,全力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  四是加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高醫(yī)療水平。該院積極開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化措施、嚴(yán)格監(jiān)管,保持醫(yī)療質(zhì)量安全高壓態(tài)勢(shì),讓質(zhì)量安全意識(shí)入腦入心,確保方案、落實(shí)、考評(píng)三到位。嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立質(zhì)量控制組織每月不定期組織開展醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染控制及安全隱患大檢查,針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量巡查記錄,對(duì)重點(diǎn)醫(yī)療缺陷和隱患現(xiàn)場(chǎng)記錄提出整改意見,動(dòng)態(tài)監(jiān)督科室整改落實(shí)。(張靜)

責(zé)任編輯:龐珂

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