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居家養(yǎng)老服務(wù)人員在陪兩位老人聊天

　　今年79歲的崔敬謙是壽光市圣城街道崔家村村民,五年前得了腦血栓,老伴也因年紀(jì)大行動(dòng)不便,自從今年享受到居家養(yǎng)老服務(wù)以來(lái),生活有了很大改善?，F(xiàn)在崔敬謙家整潔衛(wèi)生,人也干凈利落,老兩口非常滿意。記者從市民政局了解到,截至目前,我市已有上千名老人享受到了居家養(yǎng)老服務(wù),實(shí)現(xiàn)老人“定制化個(gè)性服務(wù)”。

　　頭發(fā)快一月沒(méi)理了預(yù)約服務(wù)人員上門拾掇

　　11月22日上午,壽光市圣城街道崔家村村民崔敬謙坐在暖意融融的家中等待著居家養(yǎng)老服務(wù)人員上門服務(wù)。崔敬謙平時(shí)和老伴居住,5年前患腦血栓行動(dòng)不便,老伴年紀(jì)也大了,很多活無(wú)法干,因此每周他們都會(huì)預(yù)約居家養(yǎng)老服務(wù)人員上門幫忙。“我頭發(fā)快一月沒(méi)理了,指甲也長(zhǎng)了,我想讓他們來(lái)給我‘收拾收拾’,順便測(cè)測(cè)血壓。”崔敬謙說(shuō)。

　　上午9時(shí)許,兩位居家養(yǎng)老服務(wù)人員來(lái)到崔敬謙家中,其中一位是壽光市養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)居家養(yǎng)老服務(wù)人員黃俊妮。她首先來(lái)到門口處的“愛(ài)心聯(lián)系卡”旁邊,拿出自己的手機(jī)登錄服務(wù)客戶端,并掃描“愛(ài)心聯(lián)系卡”上的一個(gè)二維碼。聯(lián)系卡上注明了崔敬謙的姓名、二維碼、聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容。隨后,黃俊妮在手機(jī)服務(wù)客戶端上選擇了崔敬謙所需要的服務(wù)內(nèi)容,最后點(diǎn)擊開(kāi)始,進(jìn)行服務(wù)計(jì)時(shí)。

　　“我先給您理發(fā),您坐好就行……”黃俊妮邊說(shuō)邊開(kāi)始給崔敬謙理發(fā)。大約15分鐘,便理好了。崔敬謙照著鏡子看了看感覺(jué)十分滿意。接著,黃俊妮和另一位居家養(yǎng)老服務(wù)人員又開(kāi)始給崔敬謙剪指甲、測(cè)血壓,并對(duì)屋里的衛(wèi)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的收拾。干完后,兩人又坐在客廳里與老人拉呱談心。

　　上午10時(shí)多,整個(gè)居家服務(wù)過(guò)程全部結(jié)束。黃俊妮又拿出手機(jī)掃描二維碼,并上傳服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的照片,結(jié)束工單。臨走時(shí),兩人還不忘將一些垃圾收拾后準(zhǔn)備帶出去。隨后,崔敬謙和老伴送兩人出了門。

　　之前擦玻璃差點(diǎn)摔著現(xiàn)在有人幫忙打掃衛(wèi)生

　　從今年夏天開(kāi)始,崔敬謙和老伴開(kāi)始享受居家養(yǎng)老服務(wù)人員上門服務(wù),只需提前預(yù)約,服務(wù)人員便會(huì)按時(shí)趕到。“其實(shí)我讓他們來(lái)服務(wù)次數(shù)最多的項(xiàng)目還是給家里打掃衛(wèi)生,小妮兒(黃俊妮)給我家里打掃得十分干凈,邊邊角角都打掃到。”崔敬謙高興地對(duì)記者說(shuō)。

　　而在之前,這樣的生活崔敬謙連想都不敢想。他想出門理發(fā),都要騎著三輪車或步行到1公里外的理發(fā)店去,非常不便。特別是5年前他得了腦血栓,出門更成了他一大難題。不僅如此,他和老伴腰都不好,平時(shí)打掃衛(wèi)生都困難。

　　讓他印象最深刻的就是去年1月,他想出門理發(fā),但當(dāng)時(shí)雪下得特別大,他腿腳不好生怕滑倒,最后直到雪化了才出門理了發(fā)。還有前年過(guò)年前,他老伴踩著凳子擦窗玻璃時(shí),差點(diǎn)摔下來(lái)。“現(xiàn)在這些服務(wù)我們坐在家里就能享受到,每個(gè)月可享受5次,還不用花一分錢,生活真的是越來(lái)越好了,我們也越來(lái)越有盼頭了。”崔敬謙笑著說(shuō)。

　　有了居家養(yǎng)老服務(wù)人員的用心服務(wù),崔敬謙家里的整體環(huán)境有了很大改善?，F(xiàn)在他家里整潔衛(wèi)生,他和老伴也都干凈利落,老兩口對(duì)此非常滿意。

　　新聞延伸

　　我市千余名老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)

　　壽光市建立政府為特殊困難老年人購(gòu)買基本養(yǎng)老服務(wù)的惠民制度以來(lái),已有89名老年人享受服務(wù)。政府按最高每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)為符合條件的老年人購(gòu)買服務(wù),像助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)等生活照料服務(wù),針對(duì)不同人群提供必選可選搭配服務(wù),滿足多樣化需求。此外,依托濰坊市養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),成功建設(shè)運(yùn)營(yíng)了壽光市智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),建立了由老年人提出需求、服務(wù)商提供專業(yè)服務(wù)、平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的完整需求服務(wù)鏈條。

　　自2013年起,我市養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入快車道,特別是2018年,我市成為全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)城市,在老年人基本服務(wù)制度建立、社會(huì)服務(wù)組織培育、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面均取得了明顯成效。截至目前,我市已有上千名老人享受到了居家養(yǎng)老服務(wù),實(shí)現(xiàn)老人“定制化個(gè)性服務(wù)”。