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安丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院提升服務(wù)水平外樹形象

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-11-24 14:03:00

  近年來,安丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院堅持人性化服務(wù),以病人為中心,提升服務(wù)水平,構(gòu)建醫(yī)患和諧。在所有病房、門診治療室配置有線電視、空調(diào)、微波爐等,在病房里安裝了呼叫系統(tǒng),專門安排醫(yī)生護(hù)士定時巡視,搞好醫(yī)院食堂建設(shè),努力為病人提供衛(wèi)生、可口、價廉的飯菜,24小時免費提供冷熱水、針線、充電器等,對行動不便的病人提供輪椅推車,從細(xì)微處讓病人體會到家的溫馨。為從根本上解決群眾的看病難、看病貴問題,在開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的支持下,重點圍繞實施農(nóng)村合作醫(yī)療、提高農(nóng)民抗大病風(fēng)險能力的問題,建立健全監(jiān)督管理制度,把辦事程序、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等全部公開公示,全面接受群眾監(jiān)督。建立完善自查自糾制度,針對服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件,實行值班查、崗位查、班后查、重點查,做到邊查邊改、立改立行。此在全院門診開展了“人民放心好醫(yī)生”爭創(chuàng)活動,響亮地提出了“三不”口號,即“不開大處方、不收患者紅包、不拿藥品回扣”,大大減輕了患者負(fù)擔(dān),使醫(yī)院“為百姓著想、謀百姓健康”辦院理念得到進(jìn)一步彰顯,深受群眾的好評。(李玲)

責(zé)任編輯:沙莎