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　　馬女士買到的缺頁(yè)書(shū)

　　近日,市民馬女士到新華書(shū)店買了幾本兒童故事書(shū),其中一本故事還沒(méi)講完,就沒(méi)下文了。12月7日,記者帶著這本圖書(shū)到新華書(shū)店核實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)該書(shū)足足缺了15頁(yè)。書(shū)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于圖書(shū)發(fā)行量比較大,偶爾缺頁(yè)屬于正?，F(xiàn)象。

　　買來(lái)新書(shū),讀到最后沒(méi)結(jié)局

　　12月7日,家住奎文區(qū)新華國(guó)際小區(qū)的馬女士拿著一本故事書(shū)找到記者,稱這本書(shū)是從城區(qū)北宮東街與金馬路交叉口附近的新華書(shū)店購(gòu)買的,沒(méi)想到是件“殘次品”。她給家里兩個(gè)孩子買了多年的故事書(shū),還是第一次遇到這種事情。

　　記者看到,該書(shū)名為《亨利·休格的神奇故事》,作者羅爾德·達(dá)爾。從外表看,與普通書(shū)籍沒(méi)什么區(qū)別,然而,翻到最后一頁(yè),故事卻沒(méi)講完。

　　馬女士告訴記者,11月30日下午,她帶孩子到新華書(shū)店,買了四本故事書(shū)。“這本《亨利·休格的神奇故事》定價(jià)20元,購(gòu)買價(jià)9.3元。因?yàn)槌Ｄ暝谛氯A書(shū)店買書(shū),購(gòu)買時(shí)沒(méi)有太留意圖書(shū)質(zhì)量。”馬女士說(shuō)。

　　12月5日晚,馬女士的兒子讀書(shū)時(shí),發(fā)現(xiàn)讀到最后故事沒(méi)講完。“當(dāng)時(shí)兒子還問(wèn)我,怎么書(shū)中的故事沒(méi)有結(jié)尾。我拿起這本書(shū),發(fā)現(xiàn)竟然缺頁(yè)了。”馬女士說(shuō),她仔細(xì)看了一下,缺頁(yè)不像是人為撕掉的,應(yīng)該是圖書(shū)質(zhì)量出了問(wèn)題。

　　圖書(shū)缺頁(yè)正常,可以退換貨

　　馬女士在購(gòu)買正版圖書(shū)時(shí),從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。所以對(duì)于這本缺頁(yè)圖書(shū)到底是不是正版,馬女士有所懷疑。她問(wèn)過(guò)新華書(shū)店的銷售人員,對(duì)方表示可以退換。

　　當(dāng)天中午,記者帶著這本故事書(shū),來(lái)到了馬女士當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的新華書(shū)店。在核實(shí)了馬女士當(dāng)時(shí)的線上付款記錄后,工作人員承認(rèn)這本書(shū)就是從他們書(shū)店購(gòu)買的。

　　對(duì)于圖書(shū)缺頁(yè)的情況,書(shū)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們銷售的圖書(shū)有可能存在缺頁(yè)的情況,這屬于正?，F(xiàn)象。因?yàn)橛∷S在印刷和裝訂圖書(shū)時(shí),存在一定的容錯(cuò)率。他們遇到有問(wèn)題的圖書(shū),就會(huì)給廠家退回去。

　　通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),馬女士購(gòu)買的這本故事書(shū)缺少了15頁(yè)。對(duì)此,該負(fù)責(zé)人表示,一本書(shū)往往需要印刷成千上萬(wàn)冊(cè),難免會(huì)出錯(cuò)。他們可以給馬女士退貨或者更換圖書(shū),然后將問(wèn)題圖書(shū)退給廠家。