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大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院弘揚醫(yī)德升華品質(zhì)

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-12-09 10:34:32

  近年來,安丘市大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,確保社區(qū)群眾滿意

  該院領(lǐng)導(dǎo)班子以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,強化教育培訓(xùn),實施各類主題實踐活動,促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越,實現(xiàn)該院全年工作任務(wù)與目標(biāo)提供有力保障。“三好一滿意”既是對衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求,也是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求,又是本次活動開展需要達(dá)到的目標(biāo)。具體做法有:一是“服務(wù)好”:改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)的感受,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī);實行公開透明服務(wù),保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán);加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是“質(zhì)量好”:認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查;大力推進(jìn)臨床路徑,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理;加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。三是“醫(yī)德好”:加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,加強制度建設(shè),健全完善醫(yī)德制度規(guī)范,堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。四是“群眾滿意”:落實便民利民措施,認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓社會滿意;實現(xiàn)各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化基本目標(biāo)。

  通過一系列宣傳教育活動的開展,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性,努力營造各級重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍,各項工作上升到新的高度,患者滿意度有較大幅度提高。(張靜)

責(zé)任編輯:李曉文