安丘市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院扎實(shí)推進(jìn)為民服務(wù)“三到位”
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-12-09 15:51:19
近年來,安丘市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院從實(shí)處著手,緊扣便民服務(wù)工作實(shí)際,多措并舉努力做到為民服務(wù)“三到位”。
一、加大宣傳力度,把惠民政策送到位
除利用傳統(tǒng)公示欄、LED屏等,通過短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái),發(fā)布宣傳政策。把惠民政策錄入到便民查詢系統(tǒng)、平安與便民服務(wù)綜合信息平臺(tái)中,及時(shí)更新,方便查詢。
二、從細(xì)微處著眼著手,把服務(wù)工作做到位
把服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)。社區(qū)制作低保、養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等辦理事項(xiàng)的一次性告知單,內(nèi)容涵蓋申請條件、提交資料、辦理時(shí)限和人員等方面。在服務(wù)窗口準(zhǔn)備了愛心筆、老花鏡等便民物品,更加人性化。
三、發(fā)揮各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,把惠民政策落實(shí)到位
主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)幫助。定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行入戶訪問,做到了底子清、情況明,為快而準(zhǔn)的確定救助對象提供了依據(jù)。簡化了申請程序,提高了工作效率,切實(shí)幫助了困難家庭。(李玲)
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