助力“3·15”消費者權益保護
中國人壽 濰坊分公司送您保險消費者權益小貼士
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-03-15 09:31:21
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,居民保險意識得到顯著提高,近幾年大眾對商業(yè)保險的需求迅速增加，保險消費者也越來越多。為助力消費者權益保護，在2021年“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，中國人壽濰坊分公司送您幾點保險消費者權益小貼士。
1、投保人解除合同一般會有“猶豫期”
“猶豫期”也叫冷靜期，指投保人在保險合同生效后，一般是簽收保險單后10天或15天內。
此時，若投保人要求退保，保險公司應退還所有保險費。若投保人在“猶豫期”內發(fā)生保險事故，保險合同是有效的，保險公司必須按約賠付。
注：猶豫期的起算是自簽收保單次日起的10天或15天.
2、保單寬限期內延遲繳費
當保險消費者購買了保險之后，一些人會因為某些原因未及時交納保險費。別擔心，只要在此后的“寬限”時間（每個保險費到期日的次日起六十日或保險期間屆滿日次日起六十日）內補交保險費，保險合同仍然有效。
3、申請保單復效
如果過了交費寬限期仍然沒有把費用交齊，保險合同會“中止”。“中止”≠“終止”哦！在合同中止后兩年內可以向公司申請復效并補足應該交的保費和利息。經(jīng)保險公司審核通過并且與投保人協(xié)商并達成協(xié)議，自投保人補交所欠的保險費及利息、借款及利息的次日起，保險合同效力恢復。如果兩年內沒有復效，保單就將 “終止”。
注：保單復效僅適用于長期險。在申請復效時，保險公司需要重新核定風險和費率，有些與投、被保險人健康情況相關的保險產(chǎn)品還需要體檢。跟寬限期不一樣，在保單失效期間，保險公司不承擔賠付責任。
4、保險消費者可以申請保單借款應急
如果手頭暫時比較緊，通常可以按照保險合同本身的現(xiàn)金價值，申請一定比例的保單借款（借款期間保險責任不受影響）。等到手頭寬裕后，符合保險合同約定，在合同有效期內向保險公司歸還借款本金及利息即可。這項權益對短時間內資金周轉有困難的投保人特別有用。
注：并非所有保險產(chǎn)品均可享有保單借款的權益，有借款需求時，可仔細閱讀您所購買的保險產(chǎn)品條款。
5、出險后及時申請給付保險金
事故發(fā)生之后，應及時通知保險公司,并申請理賠.
注：索賠時效是從知道或者應當知道事故發(fā)生之時起算，根據(jù)《保險法》的相關規(guī)定，當知道保險事故發(fā)生后，應當及時通知保險公司。否則保險事故發(fā)生的原因、性質、損失程度都有可能因時間的推移難以判斷，導致保險金申請人的利益受損。
6、指定保險金受益人
建議投保保險時要指定保險合同的受益人，或者投保時未指定保險合同受益人、或需要變更受益人的，可通過申請變更受益人方式進行受益人重新指定。當保險事故發(fā)生之后，避免因為各種原因導致保險金的分配糾紛。因此，建議投保人及被保險人行使保險合同中指定受益人的這項權益，明確指定受益人和保險金分配的比例，確保保險金按照自己的意愿分配。
?。ū竞喗閮H供參考，具體內容見相關保險產(chǎn)品條款）
責任編輯：聶臻臻
