助力“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)
中國人壽 濰坊分公司送您保險消費者權(quán)益小貼士
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-03-15 09:31:21
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,居民保險意識得到顯著提高,近幾年大眾對商業(yè)保險的需求迅速增加，保險消費者也越來越多。為助力消費者權(quán)益保護(hù)，在2021年“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，中國人壽濰坊分公司送您幾點保險消費者權(quán)益小貼士。
1、投保人解除合同一般會有“猶豫期”
“猶豫期”也叫冷靜期，指投保人在保險合同生效后，一般是簽收保險單后10天或15天內(nèi)。
此時，若投保人要求退保，保險公司應(yīng)退還所有保險費。若投保人在“猶豫期”內(nèi)發(fā)生保險事故，保險合同是有效的，保險公司必須按約賠付。
注：猶豫期的起算是自簽收保單次日起的10天或15天.
2、保單寬限期內(nèi)延遲繳費
當(dāng)保險消費者購買了保險之后，一些人會因為某些原因未及時交納保險費。別擔(dān)心，只要在此后的“寬限”時間（每個保險費到期日的次日起六十日或保險期間屆滿日次日起六十日）內(nèi)補(bǔ)交保險費，保險合同仍然有效。
3、申請保單復(fù)效
如果過了交費寬限期仍然沒有把費用交齊，保險合同會“中止”。“中止”≠“終止”哦！在合同中止后兩年內(nèi)可以向公司申請復(fù)效并補(bǔ)足應(yīng)該交的保費和利息。經(jīng)保險公司審核通過并且與投保人協(xié)商并達(dá)成協(xié)議，自投保人補(bǔ)交所欠的保險費及利息、借款及利息的次日起，保險合同效力恢復(fù)。如果兩年內(nèi)沒有復(fù)效，保單就將 “終止”。
注：保單復(fù)效僅適用于長期險。在申請復(fù)效時，保險公司需要重新核定風(fēng)險和費率，有些與投、被保險人健康情況相關(guān)的保險產(chǎn)品還需要體檢。跟寬限期不一樣，在保單失效期間，保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
4、保險消費者可以申請保單借款應(yīng)急
如果手頭暫時比較緊，通?？梢园凑毡ｋU合同本身的現(xiàn)金價值，申請一定比例的保單借款（借款期間保險責(zé)任不受影響）。等到手頭寬裕后，符合保險合同約定，在合同有效期內(nèi)向保險公司歸還借款本金及利息即可。這項權(quán)益對短時間內(nèi)資金周轉(zhuǎn)有困難的投保人特別有用。
注：并非所有保險產(chǎn)品均可享有保單借款的權(quán)益，有借款需求時，可仔細(xì)閱讀您所購買的保險產(chǎn)品條款。
5、出險后及時申請給付保險金
事故發(fā)生之后，應(yīng)及時通知保險公司,并申請理賠.
注：索賠時效是從知道或者應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之時起算，根據(jù)《保險法》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險公司。否則保險事故發(fā)生的原因、性質(zhì)、損失程度都有可能因時間的推移難以判斷，導(dǎo)致保險金申請人的利益受損。
6、指定保險金受益人
建議投保保險時要指定保險合同的受益人，或者投保時未指定保險合同受益人、或需要變更受益人的，可通過申請變更受益人方式進(jìn)行受益人重新指定。當(dāng)保險事故發(fā)生之后，避免因為各種原因?qū)е卤ｋU金的分配糾紛。因此，建議投保人及被保險人行使保險合同中指定受益人的這項權(quán)益，明確指定受益人和保險金分配的比例，確保保險金按照自己的意愿分配。
?。ū竞喗閮H供參考，具體內(nèi)容見相關(guān)保險產(chǎn)品條款）
責(zé)任編輯：聶臻臻
