建行青州支行2020年通過(guò)堵截案(事)件避免客戶(hù)資金損失102萬(wàn)元
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-04-01 15:48:11
近年來(lái),建行青州支行始終把加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)案(事)件識(shí)別堵截作為維護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)安全、保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益的重要方面來(lái)抓,充分利用網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù),做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、疑難問(wèn)題解答,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),做好各類(lèi)詐騙行為的識(shí)別堵截,在維護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)免受損失的同時(shí),樹(shù)立了良好的服務(wù)口碑,贏得了客戶(hù)的認(rèn)同和贊揚(yáng)。2020年,支行轄屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)識(shí)別堵截各類(lèi)詐騙案(事)件20筆,避免客戶(hù)資金損失達(dá)102萬(wàn)元。
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