綜合保稅區(qū)強化以服務企業(yè)為中心 加快推動外向型經濟高質量發(fā)展
來源： 發(fā)布時間：2021-04-19 20:32:14
今年以來，綜合保稅區(qū)認真貫徹落實全市服務企業(yè)發(fā)展動員大會精神，強化“服務企業(yè)就是推動發(fā)展”理念，發(fā)揮好綜合保稅區(qū)擴外貿、引外資、促發(fā)展的功能平臺作用，不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提高服務水平，推動全市外向型經濟高質量發(fā)展。1-3月份，全區(qū)實現進出口55.8億元、增長511%，規(guī)模以上工業(yè)增加值5.5億元、增長581.2%。
一是加強組織領導，健全制度保障。研究制定《關于實行服務企業(yè)專員制度推動經濟高質量發(fā)展的實施意見》，作為全區(qū)2021年1號文件下發(fā)，明確工作總體要求、專員選派和工作方式、問題解決機制、服務保障措施等重點內容，進一步壓實工作責任，推動服務企業(yè)專員制度落地落實。印發(fā)《推行服務企業(yè)專員制度組織干部服務企業(yè)發(fā)展領導小組各專項工作組組成人員及職責分工的通知》，成立由黨工委主要負責同志任組長的服務企業(yè)發(fā)展領導小組，下設3個專項工作組、16個分項工作組，承擔綜合協調、問題解決、督辦考核全流程工作職能。
二是精心組織實施，高效落實推進。印發(fā)《關于全面啟動服務企業(yè)發(fā)展各項工作的通知》，設立“服務企業(yè)開放發(fā)展”微信工作群，實時溝通相關工作信息，并發(fā)放“服務企業(yè)專員聯系卡”。結合企業(yè)需求，在“問題解決組”中有針對性地增設了“外向型經濟問題解決專項小組”和“保稅港區(qū)問題解決專項小組”，真正實現服務企業(yè)無死角、全覆蓋。組織召開企業(yè)家座談會，增聘社會監(jiān)督員，開展服務企業(yè)民主評議和專項檢查，督促職能部門建立落實政商交往正面清單和負面清單，加快推動問題解決。企業(yè)反映問題主要集中在外貿外資、基礎設施、人才用工、資金保障等方面，目前問題解決率達到70%。
三是創(chuàng)新工作機制，突出保稅特色。開發(fā)區(qū)體制機制改革后，社會事務全部剝離，將工作重心向服務企業(yè)轉移，在全市率先成立企業(yè)服務中心，設立服務窗口32個，涉企294項審批服務事項全部進駐，服務企業(yè)“一窗受理”“一站式辦結”，創(chuàng)新推行幫辦代辦、容缺受理、延時服務等舉措，設置個性化海關業(yè)務、外匯業(yè)務窗口，在全省率先開發(fā)覆蓋四大市場主體類型的“微信秒批”智能登記系統(tǒng)，企業(yè)不見面審批率達94.2%。今年，為更好滿足企業(yè)發(fā)展需求，新組建“服務企業(yè)即訴即辦”中心，建立“企業(yè)吹哨、中心回應、部門報到”工作機制，形成訴求“收集—轉辦—解決”閉環(huán)體系，明確“企業(yè)吹哨”事項78項，進一步統(tǒng)籌資源、形成合力，服務質量和效率得到有效提升，“12345”政務熱線群眾滿意率連續(xù)21個月居全市第一。
四是開展精準培訓，提升服務能力。將服務專員培訓納入區(qū)2021年干部培訓計劃，圍繞惠企政策、審批服務、財稅金融、外資外貿、招商引資、法律法規(guī)等重點領域，舉辦為期3天的服務企業(yè)專員專題培訓班，邀請上級專家來區(qū)授課，切實提高干部服務企業(yè)水平。3月31日，針對區(qū)內企業(yè)反映集中的招工難問題，邀請?zhí)炖H、銳仕方達等18家知名人力資源服務機構與區(qū)內20家企業(yè)，組織開展人力資源供需對接會，圍繞技能提升、精準招聘、勞務合作、共享用工等方面開展培訓，搭建人力資源服務機構和用人單位的對接交流平臺，建立供需雙方長效合作機制，為解決企業(yè)招工難問題提供了有效路徑。
責任編輯：王貝爾
