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太平人壽:服務(wù)感動客戶,“不想續(xù)保”的她選擇了“全家投?!?/p>

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-04-27 10:22:59

  “經(jīng)過這次理賠,我們終于知道了保險的重要性。”近日,S女士的愛人專程來到太平人壽南充中心支公司贈送錦旗,并在業(yè)務(wù)團隊的晨會上分享了一家人保險理念的轉(zhuǎn)變。

  2019年,S女士在太平人壽投保了一份健康險產(chǎn)品,出于種種考慮,她一度不想續(xù)保。代理人在了解情況后,耐心地與S女士溝通,傳遞正確的保險理念。最終,客戶改變了主意,及時完成續(xù)保,延續(xù)了這份保障。

  今年1月,S女士在南充的川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院被確診為“十二指腸降段腺癌”。突如其來的噩耗,給原本幸福的家庭蒙上了一層陰影。這時,S女士想起自己在太平人壽購買的保險,于是撥通了代理人的電話,在對方的指導(dǎo)下進行理賠報案。

  為了獲得更好的醫(yī)療資源,S女士在確診的第二天轉(zhuǎn)院至四川大學(xué)華西醫(yī)院接受手術(shù)治療。針對這種情況,太平人壽在南充、成都兩地機構(gòu)的理賠人員高效聯(lián)動,快速完成案件的核實,對客戶進行了賠付。

  目前,S女士身體狀況良好,安心在家休養(yǎng)。住院期間,她的家人們也陸續(xù)在太平人壽投保了適合的健康險產(chǎn)品,用值得信賴的保障,守護共同的美好生活。(萬迎春/撰文)

責(zé)任編輯:聶臻臻

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