干部包靠到一線 服務(wù)添彩不添亂——綜合保稅區(qū)服務(wù)企業(yè)專員制度高效推進(jìn)
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-05-27 15:34:03
根據(jù)市委經(jīng)濟(jì)工作會議、全市重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會精神，以及《市委、市政府關(guān)于實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》要求，綜合保稅區(qū)高度重視、立即行動，以助推高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，以滿足企業(yè)合理訴求、營造親清新型政商關(guān)系為主線，引導(dǎo)全區(qū)上下強(qiáng)化“服務(wù)企業(yè)就是抓發(fā)展”理念，扎實推進(jìn)服務(wù)企業(yè)包靠制度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)做大做強(qiáng)，各項工作有條不紊、高質(zhì)高效地開展和推進(jìn)。
制度保障到位。全市重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會召開后，綜合保稅區(qū)立即召開黨工委會議專題研究部署，制定《關(guān)于實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，作為全區(qū)2021年1號文件下發(fā)，加強(qiáng)工作推進(jìn)力度。同時，還下發(fā)《關(guān)于全面啟動服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項工作的通知》，建立部門（單位）、企業(yè)（項目）、聯(lián)系服務(wù)信息臺賬，將服務(wù)企業(yè)（項目）發(fā)展工作納入全區(qū)績效考核，分階段對企業(yè)進(jìn)行滿意度測評，考核結(jié)果與績效掛鉤，建立獎懲工作機(jī)制，表現(xiàn)突出的給予表揚(yáng)，慢作為、不作為、推諉扯皮回饋不及時的，根據(jù)權(quán)限由對應(yīng)部門進(jìn)行處理。
組織領(lǐng)導(dǎo)到位。印發(fā)《推行服務(wù)企業(yè)專員制度組織干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各專項工作組組成人員及職責(zé)分工》，成立由黨工委主要負(fù)責(zé)同志任組長的推行服務(wù)企業(yè)專員制度組織干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個專項工作組、16個分項工作組，承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)、問題解決、督辦考核全流程工作職能。其中，問題解決專項工作組下設(shè)外向型經(jīng)濟(jì)、保稅港區(qū)、人才用工、生態(tài)環(huán)保等11個分組，涵蓋綜合保稅區(qū)全部工作領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)小組目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、人員齊備，按照“有需必應(yīng)、無事不擾”原則，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，目前已開始實質(zhì)性高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
推動落實到位。完成“濰企通”服務(wù)企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺信息提報，設(shè)立“服務(wù)企業(yè)開放發(fā)展”微信工作群，實時溝通相關(guān)工作信息，工作情況每日一匯總，每日一通報，督促各包靠責(zé)任人將工作落實到位，形成問題收集、問題解決、督辦考核的完整運(yùn)行機(jī)制。在綜合保稅區(qū)，所有服務(wù)企業(yè)專員實行掛牌亮相制度，制作統(tǒng)一的“服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡”，將專員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、職責(zé)任務(wù)等告知企業(yè)，便于企業(yè)聯(lián)系及社會監(jiān)督。目前，已制發(fā)“服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡”，與企業(yè)（項目）全面對接，通過現(xiàn)場走訪、線上調(diào)研等方式完成區(qū)內(nèi)企業(yè)情況梳理，搜集企業(yè)（項目）訴求，正在深入研究、推進(jìn)解決。
下一步，綜合保稅區(qū)將對標(biāo)先進(jìn)、創(chuàng)新實干，全面落實好服務(wù)企業(yè)專員制度，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、更高效、更溫暖的服務(wù)，營造全區(qū)服務(wù)企業(yè)、幫助企業(yè)的濃厚氛圍，加快打造對外開放新高地，為濰坊進(jìn)軍“萬億級城市”貢獻(xiàn)保稅力量。
責(zé)任編輯：李倩
