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　　文/圖濰坊日報社全媒體記者王路欣竇圓娜

　　為切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的難題,給老年人提供更周全、更貼心、更直接、更溫馨的便利化服務(wù),濰坊市醫(yī)療保障局積極推進(jìn)“適老化”改造,推出了醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦、掌辦“長輩模式”,也就是老年人模式。同時,考慮到有些老年人沒有智能手機(jī)或者不會用掌辦方式,“濰坊醫(yī)保”小程序還支持親友代辦,老年人可以委托自己的親友代為辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。記者詳細(xì)了解了醫(yī)保業(yè)務(wù)“長輩模式”的網(wǎng)辦、掌辦辦理流程。

　　網(wǎng)辦:市民可以登錄濰坊市醫(yī)療保險個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),在登錄頁面輸入賬號密碼,進(jìn)入濰坊市醫(yī)療保險個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)。登錄成功后,點擊左上角“老年人業(yè)務(wù)專欄”,即可進(jìn)入長輩模式。

　　掌辦:通過微信搜索并關(guān)注“濰坊醫(yī)保”微信公眾號,點擊“便捷服務(wù)”—“醫(yī)保掌上服務(wù)”,登錄“濰坊醫(yī)保”微信小程序,打開首頁之后,即可在屏幕左上角看到老年人模式功能按鈕“大字版”。

　　點擊“大字版”后,頁面就從標(biāo)準(zhǔn)頁面轉(zhuǎn)換到老年人模式的頁面,頁面中所有字體都被放大,方便老年人閱讀。同時,增加了語音播報功能,在屏幕左上角有一個“小喇叭”的功能按鈕,老年人可以通過點擊該按鈕播報所在縣市區(qū)醫(yī)保局的聯(lián)系方式。

　　親情代辦:可通過濰坊市醫(yī)療保障局官網(wǎng),登錄進(jìn)入濰坊市醫(yī)療保險個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),通過“親情代辦—親情代辦管理—關(guān)系人選擇”,為已綁定的關(guān)系人查詢和辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。進(jìn)行親情代辦業(yè)務(wù)操作時,點擊“操作”中“選擇”按鈕選中需要操作的關(guān)系人即可,選擇完成后“選擇”按鈕會變成“已選擇”。親情代辦管理選擇完成后,下方所有業(yè)務(wù)全部為已選擇人員信息的,所操作方式同服務(wù)系統(tǒng)中個人業(yè)務(wù)管理相同。

　　如未查詢到綁定的關(guān)系人信息,可通過“濰坊醫(yī)保”公眾號——“便捷服務(wù)”——“醫(yī)保掌上服務(wù)”——“市本級”——網(wǎng)上辦事模塊的“家庭共濟(jì)”,進(jìn)行綁定。