廣文街道:攻堅(jiān)破難 打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”
來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-07-07 17:46:28
服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)大局。為扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作,今年以來(lái),廣文街道秉持“優(yōu)商、愛(ài)商、興商”的理念,深化市區(qū)服務(wù)企業(yè)活動(dòng),創(chuàng)新開展“包樓聯(lián)企·親商助企”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),建立了“1+7+6”工作機(jī)制,幫助企業(yè)解難題、渡難關(guān)、提質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
千方百計(jì)做好協(xié)調(diào)服務(wù),為企業(yè)發(fā)展加油助力
“您看能否想想辦法,讓我們留住企業(yè)?”前不久,保險(xiǎn)峰匯產(chǎn)業(yè)園中入駐企業(yè)中路財(cái)險(xiǎn)因租金到期、總部不再下?lián)苈殘?chǎng)租金,加之外縣市區(qū)拋出“免房租”橄欖枝等因素,計(jì)劃遷出。企業(yè)負(fù)責(zé)人情急之下,向廣文街道黨工委書記王洪波電話求助。
得知情況后,王書記立即將該問(wèn)題提交全區(qū)服務(wù)企業(yè)“一事一議、頂格推進(jìn)”事項(xiàng),第一時(shí)間協(xié)調(diào)投資、稅務(wù)、金融等部門同志,多次組織聯(lián)席會(huì)議。最終,成功幫助園區(qū)留下企業(yè),使得企業(yè)滿意、園區(qū)受益,達(dá)成“雙贏”局面。
“說(shuō)實(shí)話,我心里是持懷疑態(tài)度的,什么服務(wù)企業(yè)專員,該是走走過(guò)場(chǎng)的吧?”最開始走訪對(duì)接企業(yè)時(shí)有企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言。但是,廣文街道服務(wù)企業(yè)專員們用熱情漸漸打消了企業(yè)家們的顧慮。遇到難題,直接撥打“服務(wù)企業(yè)專員”電話,成為了廣文街道優(yōu)化環(huán)境,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難的一個(gè)縮影。服務(wù)企業(yè)專員制度給了企業(yè)一個(gè)“開口講難處”的機(jī)會(huì),也給了街道與企業(yè)真情溝通、為企業(yè)真心服務(wù)的平臺(tái)。
創(chuàng)新思路提升服務(wù)水平 對(duì)癥下藥破解企業(yè)難題
廣文街道服務(wù)企業(yè)專員們堅(jiān)持從解決企業(yè)最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的突出問(wèn)題著手,幫助企業(yè)解決難題。在服務(wù)濰坊銀行奎文支行過(guò)程中,服務(wù)企業(yè)專員了解到企業(yè)平時(shí)的宣傳推廣多是在銀行大廳和線上進(jìn)行,與居民的接觸面有限,一些業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作效果不明顯。
針對(duì)這一情況,服務(wù)企業(yè)專員安排了銀行負(fù)責(zé)人與社區(qū)對(duì)接,以公益活動(dòng)的形式,讓企業(yè)與居民進(jìn)行更大范圍、更深層次的接觸,開展了公益理發(fā)、防金融詐騙講座、銀社聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)等活動(dòng)。不僅銀行業(yè)務(wù)量上升了,也讓居民足不出戶了解了金融業(yè)務(wù)。銀行總經(jīng)理說(shuō),“以前我們遇到難題都是自己蒙著頭干,現(xiàn)在街道領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上門,給我們牽橋搭線,企業(yè)才能有這么快的發(fā)展速度,發(fā)展底氣也大大增加。
旗幟鮮明優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 推動(dòng)廣文經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
三個(gè)多月以來(lái),廣文街道不斷深化市區(qū)服務(wù)企業(yè)活動(dòng),用真心實(shí)意支持企業(yè)發(fā)展。廣文街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,雷打不動(dòng)深入企業(yè)一線,與企業(yè)負(fù)責(zé)人打成一片,查找解決問(wèn)題,樹立了廣文街道服務(wù)企業(yè)的形象。
多名服務(wù)企業(yè)專員表示,今后將繼續(xù)當(dāng)好企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員、廣文的宣傳員、發(fā)展的服務(wù)員,多站在企業(yè)發(fā)展的角度,做好各項(xiàng)企業(yè)服務(wù)工作,千方百計(jì)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造最好的環(huán)境、提供最強(qiáng)的主力,推動(dòng)廣文經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。下一步,廣文街道將與市區(qū)服務(wù)企業(yè)專班密切合作,共同將廣文街道服務(wù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一支了解企業(yè)需求、為企業(yè)辦實(shí)事的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
通訊員:李昭瑞
責(zé)任編輯:李倩