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新版家用汽車三包規(guī)定明年施行

來源:新華社   發(fā)布時間:2021-07-29 10:09:32

  新華社北京7月27日電(記者趙文君)加大消費者合法權(quán)益的保護力度,對經(jīng)營者提出更加嚴格的三包責任要求,市場監(jiān)管總局27日公布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》,自2022年1月1日起施行。

  新規(guī)在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》的基礎(chǔ)上,進行了較大幅度的修改。

  新規(guī)明確,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件等情形的,銷售者應(yīng)當按照消費者的選擇予以免費換車或者退車;銷售者為消費者退換車時,應(yīng)當賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關(guān)服務(wù)費等損失;將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款;對家用皮卡車實施三包,將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。

  新規(guī)強化生產(chǎn)者的質(zhì)量責任,要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?;加大違法行為處罰力度,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經(jīng)營者,明確依照消費者權(quán)益保護法的有關(guān)規(guī)定實施處罰;借鑒國際通行做法,鼓勵有關(guān)組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制,便于利用第三方專業(yè)資源免費為消費者提供公正、專業(yè)、便捷、高效的三包爭議處理服務(wù),同時降低行政和司法成本等。

責任編輯:李曉文

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