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　　文章來源：缺陷產(chǎn)品管理中心

　　案情簡介

　　消費(fèi)者購買的一輛轎車，因?yàn)樘齑芭潘苊撀涞馁|(zhì)量問題導(dǎo)致車內(nèi)漏水，將消費(fèi)者自己改裝的真皮座椅泡壞。消費(fèi)者要求汽車廠家提供免費(fèi)維修，維修時(shí)用原廠的座椅更換自己改裝的真皮座椅。

　　相關(guān)規(guī)定

　　《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》調(diào)整的對(duì)象是銷售者提供的原廠家用汽車產(chǎn)品，消費(fèi)者自行加裝、改裝的部分不在上述規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)。

　　處理意見

　　在包修期內(nèi)，車輛天窗排水管脫落的質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛損壞，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。因排水管質(zhì)量問題導(dǎo)致車內(nèi)物品損壞的，消費(fèi)者可按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，要求銷售者賠償。