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奎文區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員利用“云勘驗(yàn)”小程序網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

為做好社區(qū)防疫工作,櫻園社區(qū)工作人員除辦理正常業(yè)務(wù)外,還為居家隔離居民代跑腿。

　　近日,我市印發(fā)《濰坊市新冠肺炎行政審批服務(wù)場(chǎng)所疫情防控實(shí)施方案》,要求重點(diǎn)做好各級(jí)審批服務(wù)場(chǎng)所疫情防控工作。8月11日,記者走訪(fǎng)了位于城區(qū)的行政審批服務(wù)大廳和街道、社區(qū)服務(wù)大廳發(fā)現(xiàn),服務(wù)大廳嚴(yán)格落實(shí)防疫措施,安排專(zhuān)人在入口處測(cè)溫、查驗(yàn)“雙碼”,現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)秩序井然。為了更好地做好疫情防控,奎文區(qū)行政審批服務(wù)局還推出了“云勘驗(yàn)”小程序,實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面也能辦理業(yè)務(wù)。

　　記者探訪(fǎng)

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　　市、區(qū)行政審批服務(wù)大廳

　　入口嚴(yán)格檢查“雙碼”推出“云勘驗(yàn)”小程序

　　當(dāng)天上午9時(shí)許,記者來(lái)到奎文區(qū)行政審批服務(wù)大廳,入口處一名工作人員手持測(cè)溫槍,對(duì)前來(lái)辦業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行測(cè)溫、查驗(yàn)“雙碼”及疫苗接種情況。大廳內(nèi)工作人員都佩戴著口罩,耐心地為市民辦理業(yè)務(wù)。

　　據(jù)奎文區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)王慶貴介紹,目前服務(wù)大廳每天接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾4000人次左右。為了更好地做好防疫工作,他們推出了查驗(yàn)“雙碼”和疫苗接種情況等防控措施,嚴(yán)格把控外來(lái)人員,一旦發(fā)現(xiàn)“黃碼”和“紅碼”群眾禁止進(jìn)入服務(wù)大廳。每天上班前、下班后,對(duì)服務(wù)大廳特別是電梯扶手等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面消殺。

　　“您好,請(qǐng)把攝像頭對(duì)準(zhǔn)您的健康證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”在奎文區(qū)行政審批服務(wù)局現(xiàn)場(chǎng)踏勘服務(wù)科,工作人員趙杰和同事正通過(guò)“奎文云勘驗(yàn)”小程序,與奎文區(qū)一家蛋糕店負(fù)責(zé)人視頻對(duì)話(huà),“云檢驗(yàn)”企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　該局法規(guī)科科長(zhǎng)周杰介紹,疫情防控期間,他們特意推出了“云勘驗(yàn)”小程序,可與企業(yè)視頻對(duì)話(huà),用攝像頭對(duì)準(zhǔn)需要檢查的地方,減少面對(duì)面接觸。七月份以來(lái),他們利用該軟件辦理完成300多個(gè)業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)天上午10時(shí)許,記者還走訪(fǎng)了市行政審批服務(wù)大廳。入口處一名工作人員嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查每位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民的健康碼、行程碼。“雖然程序有些繁瑣,但是疫情防控需要,為了大家和自己的人身安全,這些程序很有必要,作為市民要積極配合。”正在出示健康碼的市民趙先生說(shuō)。

　　2

　　街道、社區(qū)服務(wù)大廳

　　業(yè)務(wù)盡量網(wǎng)上辦理為居家隔離人員代跑腿

　　當(dāng)天,在奎文區(qū)梨園街道服務(wù)大廳,工作人員提醒前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民戴好口罩,做好個(gè)人防護(hù)。“我們?cè)瓉?lái)有三個(gè)入口可以進(jìn)入大廳,疫情防控期間,為了更好地做好測(cè)溫、查看健康碼等防疫工作,臨時(shí)關(guān)閉了兩個(gè),只保留了中間的入口。”梨園街道社會(huì)事務(wù)辦副主任李梨說(shuō)。疫情防控期間,針對(duì)一些能網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù),他們會(huì)指導(dǎo)居民網(wǎng)上辦理,必須現(xiàn)場(chǎng)辦理的要做好登記。街道還主動(dòng)為小區(qū)內(nèi)低保戶(hù)、行動(dòng)不便人群以及居家隔離觀(guān)察人員發(fā)放“紅色代跑卡”,用愛(ài)心架起黨群“連心橋”。

　　在梨園街道櫻園社區(qū),工作人員戴著口罩,正在有序地為居民辦理業(yè)務(wù)。“您好,能幫我買(mǎi)點(diǎn)蔬菜嗎?”11日上午9時(shí)40分,工作人員王琪琪的微信上收到了這樣一條信息。“這是我們櫻園小區(qū)西區(qū)的一位居民,目前正在居家隔離,所以日常的采購(gòu)和一些生活需求,由我們社區(qū)來(lái)幫助解決。”王琪琪說(shuō),之前她和其他社區(qū)工作人員就把自己的聯(lián)系方式和微信都給了社區(qū)居民,“所以近期除了正常工作外,我們工作人員還要時(shí)刻關(guān)注自己的手機(jī),以便及時(shí)幫助居民解決生活實(shí)際問(wèn)題”。

　　當(dāng)天,記者還來(lái)到濰城區(qū)城關(guān)街道十笏園社區(qū),該社區(qū)也將服務(wù)大廳的防疫工作作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)開(kāi)展。每天開(kāi)門(mén)之前全面做好消毒工作,開(kāi)門(mén)后增加消毒頻次,確保大廳的地面、進(jìn)出口等公共區(qū)域消毒無(wú)死角。還對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行通風(fēng)。

　　3

　　全市各級(jí)審批服務(wù)場(chǎng)所

　　做好內(nèi)外部人員查驗(yàn)盡量縮短線(xiàn)下辦理時(shí)間

　　近日,我市印發(fā)《濰坊市新冠肺炎行政審批服務(wù)場(chǎng)所疫情防控實(shí)施方案》,要求全市各級(jí)審批服務(wù)場(chǎng)所要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)大廳公共區(qū)域清潔消毒,對(duì)大廳地面、窗口臺(tái)面、座椅等物體表面按規(guī)定頻次消毒,對(duì)高頻接觸部位,如門(mén)把手、水龍頭開(kāi)關(guān)、座椅扶手、電梯按鈕及扶手等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。按規(guī)定頻次對(duì)大廳進(jìn)行通風(fēng)換氣,規(guī)范做好中央空調(diào)消毒等工作。

　　全市各級(jí)審批服務(wù)場(chǎng)所要在大廳設(shè)立安檢測(cè)溫區(qū),做好大廳工作人員、辦事群眾體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)等工作。“黃碼”“紅碼”人員禁止進(jìn)入審批服務(wù)場(chǎng)所。嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)”和“不串門(mén)、不集會(huì)、不聚餐”等安全防護(hù)措施。對(duì)14天內(nèi)到過(guò)或途經(jīng)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),以及發(fā)生本土疫情的來(lái)濰返濰工作人員,全面追蹤排查,全程隨訪(fǎng)登記,嚴(yán)格落實(shí)居家隔離、核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等健康管理措施。

　　倡導(dǎo)線(xiàn)上審批服務(wù)。倡議辦事群眾在疫情防控期間,盡量采取網(wǎng)上申報(bào)、材料郵寄、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)審、結(jié)果寄達(dá)等方式辦理業(yè)務(wù)。確需到大廳辦理的業(yè)務(wù),鼓勵(lì)通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、電話(huà)預(yù)約等方式,提高辦事效能。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程,加強(qiáng)“幫代辦”服務(wù),最大限度縮短辦事群眾在大廳內(nèi)的滯留時(shí)間。實(shí)施綠色通辦,針對(duì)疫情防控急需的醫(yī)療、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)許可審批,要堅(jiān)持靠上主動(dòng)服務(wù),全程幫辦代辦等,盡最大努力滿(mǎn)足疫情防控需要。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

　　審批服務(wù)場(chǎng)所各類(lèi)人員流動(dòng)聚集,倡導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)提高辦事效能

　　濰坊衛(wèi)恩醫(yī)院院長(zhǎng)魏春華表示,全市各級(jí)審批服務(wù)場(chǎng)所是企業(yè)、群眾集中辦理審批服務(wù)事項(xiàng)的場(chǎng)所,是各類(lèi)人員流動(dòng)聚集的特殊區(qū)域,大廳空間相對(duì)密閉,人流量大,人員復(fù)雜,極易造成交叉感染,為疫情防控帶來(lái)重大考驗(yàn)。

　　為確保各項(xiàng)審批工作不打烊、服務(wù)不斷檔,倡導(dǎo)線(xiàn)上審批服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、幫辦、代辦等方式,提高辦事效能。對(duì)確需到審批大廳辦理的事項(xiàng),推行自助終端辦理、線(xiàn)下預(yù)約辦理。

　　同時(shí),落實(shí)專(zhuān)人每天兩次對(duì)服務(wù)大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域以及查詢(xún)機(jī)等設(shè)備進(jìn)行無(wú)死角消殺,并做好每日消毒記錄。在大廳入口設(shè)置專(zhuān)人值守,配備酒精、消毒液、便民口罩等疫情防控用品,增設(shè)紅外線(xiàn)測(cè)溫儀,嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出人員“雙碼”查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、消毒管理等工作。通過(guò)發(fā)放疫情防控宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)、LED屏滾動(dòng)播放、大廳語(yǔ)音播報(bào)等各類(lèi)途徑積極宣傳政策部署、疫苗接種、常態(tài)化防疫等,并做好相關(guān)權(quán)威解讀、科普宣傳和輿論引導(dǎo)。倡議廣大辦事群眾積極接種疫苗、做好個(gè)人防護(hù),正確佩戴口罩,保持一米距離,避免交叉感染,切實(shí)提高群眾疫情防控知識(shí)。