你的戴森是真還是假
幾百元就能買到高仿品,僅憑包裝和外觀難辨真假
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2021-09-08 09:52:19
專柜上售價3000多元的戴森吹風(fēng)機,在網(wǎng)上只要幾百元就能買到“高仿假貨”,其成本則只有200元。近年來,戴森吹風(fēng)機以其獨特的設(shè)計和制造工藝受到很多年輕人的追捧,也成為節(jié)日送禮的不錯選擇。但正是因此,“高仿品”成為很多人的“新選擇”,尤其是一些打算送禮的人,甚至明知不是真貨,但只要“高仿得逼真”,還是會買下來去送禮,希望花小錢辦大事。
制假工廠+網(wǎng)絡(luò)批發(fā)+電商銷售
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以開展正常業(yè)務(wù)貿(mào)易為掩護(hù),聘請專業(yè)技術(shù)人員對吹風(fēng)機拆卸分析,自行研發(fā)生產(chǎn)流水線。
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采購部負(fù)責(zé)采購零部件,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)流水線生產(chǎn)組裝,倉儲部負(fù)責(zé)異地儲運。
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從制假工廠批量出售時成本價只要200元,加價后以專柜價的5-9折在各類網(wǎng)購平臺銷售。
利潤驅(qū)使市場上售賣的戴森產(chǎn)品真假難辨
近年來,在國內(nèi)市場持續(xù)受到追捧的戴森產(chǎn)品主要以吹風(fēng)機、吸塵器、無葉電扇等產(chǎn)品最為走俏,其巧妙的設(shè)計構(gòu)思及精致的外觀確實讓人耳目一新。
記者從蘇寧、京東等多個平臺了解到,目前戴森在吸塵器、吹風(fēng)機領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢明顯,銷售額占比特別靠前。奧維云網(wǎng)的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,以吸塵器為主的清潔家電市場中,戴森的線下銷售額占比36%以上,超出第二名一倍還多,穩(wěn)居行業(yè)第一。
有銷售人員表示,戴森產(chǎn)品的主要客戶分兩類,一是追求時尚的年輕人,他們主要是買來自用；另外就是送禮人群,其中包括團購,一些單位的員工獎勵往往會選擇這類商品,另外像銀行、航空公司的客戶回饋也會選擇這類比較時尚且價值高的商品。
在眾人的追捧下,戴森產(chǎn)品還有一個突出特點就是“貴”。記者了解到,戴森吹風(fēng)機目前官方價格為3190元。此外,戴森還開發(fā)有吹風(fēng)機的周邊產(chǎn)品,比如售價3690元的美發(fā)直發(fā)器等。這一價格基本是市場同類產(chǎn)品價格的2倍左右。戴森的吸塵器價格從2990元至5290元不等,也明顯高于市場同類產(chǎn)品。再看戴森擁有專利的無葉風(fēng)扇,其價格均在3000元以上,市場上沒有同類產(chǎn)品對比。但從電扇品類來看,國內(nèi)品牌的市場價格基本在300元至500元,高檔產(chǎn)品也很少有2000元以上的。
有消費者表示,真假戴森僅憑包裝和產(chǎn)品外觀根本分不清,有的甚至要用一段時間才能發(fā)現(xiàn)問題。還有些使用了“假冒戴森”的消費者遇到產(chǎn)品故障后,也沒有立即意識到遇到假貨,只是覺得自己運氣不好。
行業(yè)人士介紹,雖然不好估計市場上假冒戴森產(chǎn)品的比例,但在超高的利潤下,正在使用假冒產(chǎn)品的用戶不少,這從新聞中不時出現(xiàn)的有關(guān)部門查獲“假冒戴森”案件的報道就能窺見一斑。
假貨猖獗一起售假事件引出的“制假大案”
最近一次較受關(guān)注的戴森假貨案件發(fā)生于今年5月。當(dāng)時警方抽調(diào)150名警力赴東莞、深圳等六城市,搗毀2個制假窩點、5個售假窩點。該案由一名消費者低價購買的“戴森”吹風(fēng)機引起。今年3月,江蘇鹽城的王小姐花460元買回一臺“戴森”吹風(fēng)機,沒用多久就發(fā)現(xiàn)其風(fēng)力不夠,還經(jīng)常發(fā)熱冒煙,懷疑為假貨后報警。警方與戴森生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系,確認(rèn)王小姐購買的是假冒產(chǎn)品。警方通過偵查,鎖定一個橫跨廣東、湖南兩省的制造、銷售假冒戴森產(chǎn)品的犯罪團伙,該團伙集中在廣東廣州、東莞、惠州三地,共有6處窩點。今年4月,蹲守三地的警方同時收網(wǎng)時,僅現(xiàn)場繳獲的假冒“戴森牌”吹風(fēng)機就達(dá)5000多臺,還有數(shù)以萬計的零配件。該案件案值達(dá)2000多萬元。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),該犯罪團伙內(nèi)部作案分工明確,對把假冒“戴森”商標(biāo)印到商品這一環(huán)節(jié)尤其重視,從事這一工作的“絲印”工人就有20人,而且薪酬最高,每月8000元左右。他們利用特殊商標(biāo)印制機器,將假冒的“戴森”商標(biāo)印到山寨產(chǎn)品上。這樣生產(chǎn)出來的“戴森吹風(fēng)機”成本只要約200元,外觀足以以假亂真,被不法分子層層加價后,以專柜價的5-9折在各類平臺上售賣。
事實上,戴森的假貨現(xiàn)象由來已久,除了直接搗毀的造假窩點,假冒產(chǎn)品也出現(xiàn)在進(jìn)出口環(huán)節(jié)。海關(guān)截獲假冒戴森產(chǎn)品甚至還被列入2014年中國知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)典型案例。2013年7月,青島海關(guān)接到戴森公司舉報,稱其發(fā)現(xiàn)威海海欣進(jìn)出口有限公司即將在威海出口侵犯其專利權(quán)的無葉風(fēng)扇,請求海關(guān)采取保護(hù)措施。青島海關(guān)立即向威海海關(guān)下達(dá)指令,威海海關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)了夾藏在其他貨品中的504臺無葉風(fēng)扇。經(jīng)與專利權(quán)人比對,確定該批無葉風(fēng)扇正是戴森公司舉報的侵權(quán)產(chǎn)品。
就在上個月,威海海關(guān)發(fā)布在寄遞渠道查獲46個假冒戴森吹風(fēng)機的案件。
為防露餡假貨窩點竟然自建售后服務(wù)體系
記者了解到,大部分消費者在使用戴森產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,往往在正品可以享受到規(guī)定的售后服務(wù)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)自己所購“戴森”為假冒產(chǎn)品。對此,有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,也正是因此,一些假冒戴森產(chǎn)品甚至有自己的售后服務(wù)體系,以防造假行為日后露餡兒。
據(jù)了解,在今年5月鹽城警方破獲的跨省造假大案中,假冒戴森產(chǎn)品就有自己的售后服務(wù)體系——由于該假冒窩點生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),產(chǎn)品返修率高達(dá)40%,零售網(wǎng)點經(jīng)常會接到買家的投訴電話。為了避免造假行為被發(fā)現(xiàn),造假者專門雇人負(fù)責(zé)回收需要返修的假冒戴森吹風(fēng)機,再以快遞形式送到指定地點返修,形成了一條假貨售后服務(wù)鏈條。
戴森回應(yīng)目前還不能夠提供真?zhèn)舞b定服務(wù)
針對一些消費者對所使用的戴森產(chǎn)品真?zhèn)蔚囊蓱],記者9月6日聯(lián)系了戴森的客服人員。戴森官方客服表示,目前還不能向消費者提供產(chǎn)品真?zhèn)蔚蔫b定服務(wù)。針對如何避免買到假貨,戴森方面只給了一條途徑:在戴森授權(quán)的店鋪和網(wǎng)點購買戴森產(chǎn)品。
戴森官方客服表示,為避免購買到假冒產(chǎn)品,建議消費者一定要在戴森授權(quán)的店鋪和網(wǎng)點購買戴森產(chǎn)品,保證均為戴森官方正品。而對于在授權(quán)的店鋪和網(wǎng)點購買的戴森產(chǎn)品是否還可以進(jìn)行線下鑒定的問題,客服表示,只要是在這些渠道購買的產(chǎn)品肯定是正品,消費者可放心使用,通常是不提供線下鑒定的,但如有特殊情況可與客服商議解決。
而對于非戴森官方渠道購買的產(chǎn)品,戴森無法提供真?zhèn)舞b定服務(wù),產(chǎn)品注冊也無法判斷真?zhèn)巍Ｓ浾吡私獾?戴森對購買產(chǎn)品的用戶可提供免費注冊會員服務(wù),注冊會員后可以通過“產(chǎn)品注冊”對機器進(jìn)行注冊。但根據(jù)戴森的說法,即便注冊機器,也無法保證產(chǎn)品真?zhèn)巍＿@意味著只有購買產(chǎn)品的本人能知道一件戴森產(chǎn)品是不是從官方指定渠道購買的,而其他人,比如收到戴森產(chǎn)品禮品的用戶,如果沒有同時獲得產(chǎn)品銷售憑證,不知道產(chǎn)品購買渠道時,基本無法知道產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
戴森表示,如果消費者對所購商品是否為戴森授權(quán)產(chǎn)品存在疑問,只能通過向賣家查詢其產(chǎn)品來源及相應(yīng)的授權(quán)文件等憑證方式來解決。而如果賣家仍無法解決消費者的疑問,則只能進(jìn)一步向賣家所在的電商平臺或當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。在相關(guān)電商平臺或市場監(jiān)管部門對案件進(jìn)行處理過程中,戴森會依法提供協(xié)助。本報綜合報道
責(zé)任編輯：李曉文
