“一抽就中”的平臺(tái)抽獎(jiǎng)暗藏營銷貓膩
來源：工人日報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-11-17 09:51:49
能多次抽中一等獎(jiǎng)，只需380元就可以買“2680元”的家電
“一抽就中”的平臺(tái)抽獎(jiǎng)暗藏營銷貓膩
業(yè)內(nèi)人士表示，抽獎(jiǎng)商品在電商平臺(tái)上的高價(jià)是虛標(biāo)的，實(shí)際成本很低，質(zhì)量一般
在微信小程序等平臺(tái)上隨機(jī)抽獎(jiǎng)，可以多次抽中一等獎(jiǎng)。憑借大額獎(jiǎng)券再支付一定費(fèi)用，就能獲得一款標(biāo)價(jià)超過實(shí)際支付費(fèi)用好幾倍的家電等產(chǎn)品……這是當(dāng)前一些平臺(tái)上“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)的情景。那么，這樣的抽獎(jiǎng)活動(dòng)玩的什么套路？近日，《工人日報(bào)》記者調(diào)查顯示，這種“一抽就中”一等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)營銷暗藏貓膩。
前不久，北京消費(fèi)者許先生使用完共享充電寶后，平臺(tái)頁面彈出一個(gè)來自“大牌福利社”小程序的抽獎(jiǎng)提示，點(diǎn)開抽獎(jiǎng)界面后隨即出現(xiàn)一個(gè)“恭喜你獲得一等獎(jiǎng)，獲得高端智能AI掃地機(jī)器人2300元優(yōu)惠券，限時(shí)領(lǐng)取”的提示，他只需再支付380元即可領(lǐng)取某品牌的掃地機(jī)器人。
許先生在京東、淘寶上輸入這一型號(hào)的掃地機(jī)器人，發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)平臺(tái)上確實(shí)有這款產(chǎn)品，價(jià)格也在2700元上下，于是他立即支付了380元。一周后，他就收到從廣東深圳發(fā)貨的掃地機(jī)器人。但業(yè)內(nèi)人士指出，這些商品在電商平臺(tái)上的高價(jià)都是虛標(biāo)的，商品的成本實(shí)際上很低。另有受騙的消費(fèi)者表示，這款掃地機(jī)器人特別輕、質(zhì)量一般，“充電幾小時(shí)，工作十幾分鐘”。
記者了解到，許先生遇到的這種依托微信小程序等平臺(tái)開展的“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”等抽獎(jiǎng)活動(dòng)并非個(gè)案。近年來，在知乎、微博等平臺(tái)，一些網(wǎng)友也反映了自己的抽獎(jiǎng)經(jīng)歷和對(duì)這種活動(dòng)的困惑。如有的網(wǎng)友抽中一等獎(jiǎng)，支付300多元即可購買標(biāo)價(jià)2900多元的空氣凈化器，而有的則是憑大額優(yōu)惠券可以購買珠寶首飾等。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，這種線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)完全可以通過后臺(tái)進(jìn)行操縱，把程序“寫死”，隨意設(shè)置中獎(jiǎng)比例等參數(shù)。同時(shí)，商家在一些頭部電商平臺(tái)里上架抽獎(jiǎng)中涉及的商品并以較高的標(biāo)價(jià)展示出來，以此增強(qiáng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的可信度和消費(fèi)者的“獲得感”，一般比較具有迷惑性。這類低配置、高價(jià)位，利用隨機(jī)抽獎(jiǎng)等方式引誘消費(fèi)者購買“高價(jià)值”商品的促銷方式，本質(zhì)上是虛假的“有獎(jiǎng)銷售”行為，消費(fèi)者切莫輕信而交“智商稅”。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維律師認(rèn)為，商家如果以“抽獎(jiǎng)”為名實(shí)際進(jìn)行促銷活動(dòng)，且銷售的是質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品，應(yīng)構(gòu)成消費(fèi)欺詐。依照《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)由市場監(jiān)管部門查處。同時(shí)，如商家在電商平臺(tái)上架抽獎(jiǎng)中涉及的商品且以較高的標(biāo)價(jià)展示，并沒有依據(jù)和實(shí)際交易，則構(gòu)成了價(jià)格欺詐，消費(fèi)者可以向物價(jià)部門及平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。不過，從執(zhí)法角度看，這種價(jià)格欺詐的認(rèn)定存在難度。因此，也建議消費(fèi)者在購買“中獎(jiǎng)”商品時(shí)擦亮眼睛。（記者 徐新星）
責(zé)任編輯：封曉健
