多個(gè)旅游平臺西安酒店民宿可免費(fèi)退訂
來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-12-24 14:08:32
中新網(wǎng)客戶端北京12月24日電(記者 李金磊)西安疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。目前,西安地區(qū)火車票可以免費(fèi)退票,多個(gè)旅游平臺推出西安地區(qū)酒店民宿免費(fèi)退訂政策。
圖為西安火車站候車大廳內(nèi)旅客寥寥。張一辰 攝
根據(jù)西安鐵路客戶服務(wù)中心發(fā)布的消息,自2021年12月23日0時(shí)起,旅客在車站,12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2021年12月22日24時(shí)前,已購乘車站為西安地區(qū)(西安、西安北、西安南、閻良、鄠邑、阿房宮)車站的各次列車有效車票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi)。團(tuán)體票不受開車前48小時(shí)限制。
在酒店民宿方面,攜程表示,預(yù)訂日期在2021年12月23日0點(diǎn)前,入住酒店屬于西安地區(qū),自即日起至2022年1月6日期間,可申請免費(fèi)取消,用戶可在攜程平臺完成自助退訂。在此期間,西安本地用戶,因無法前往其他城市,亦可聯(lián)系客服申請免費(fèi)退訂。
去哪兒平臺針對西安疫情涉及酒店,預(yù)訂日期在12月23日(不含)前,入住日期2021年12月23日-2022年1月7日所有入住訂單,更改取消規(guī)則到入住日當(dāng)日23:30之前可免費(fèi)取消。
途家民宿指出,針對西安地區(qū)的民宿訂單,凡在12月23日之前(不含23日)預(yù)訂,入住日期在2021年12月23日至2022年1月7日之間(不含1月7日)的所有未入住民宿訂單,均可支持免費(fèi)取消。
機(jī)票方面,據(jù)去哪兒平臺反饋,截至12月24日上午11時(shí),目前航司機(jī)票退改政策涉及西安疫情覆蓋度已達(dá)到99%。提醒消費(fèi)者,目前航司政策可免費(fèi)退改起始時(shí)間不相同,旅客退票前需注意自己的機(jī)票是否符合政策后再提交。平臺將嚴(yán)格按照航司規(guī)定,協(xié)助相關(guān)旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。(完)
責(zé)任編輯:陳曉芳