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建設(shè)銀行濰坊四平支行:成功攔截異常開戶事件

來源:建設(shè)銀行濰坊分行   發(fā)布時(shí)間:2021-12-28 17:22:48

  12月19日中午,一位青年男士來到建設(shè)銀行濰坊四平支行,緊緊握住大堂經(jīng)理范媚的手連連道謝:“太感謝了!要不是你們我父母辛苦攢的養(yǎng)老錢可就要打水漂了。”

  原來當(dāng)日上午,一對(duì)老年夫婦走進(jìn)四平支行營(yíng)業(yè)大廳,向大堂經(jīng)理表示需要辦理一張銀行卡。大堂經(jīng)理范媚一邊熱情接待一邊按照上級(jí)行要求,進(jìn)行開戶前的審核,當(dāng)詢問老人辦理銀行卡用途時(shí),老年男士回答要發(fā)工資用,女士卻說是自已存錢用。發(fā)現(xiàn)兩位老人前后答復(fù)不一致,并且回答問題時(shí)不時(shí)商議或互相征求意見,引起了大堂經(jīng)理的高度警惕。當(dāng)前電信詐騙案件時(shí)有發(fā)生,特別是老年客戶群體安全意識(shí)相對(duì)薄弱更給了不法分子以可乘之機(jī),鑒于客戶的情況,大堂經(jīng)理耐心向兩位老人進(jìn)行開戶風(fēng)險(xiǎn)提示,特別提示客戶出借賬戶的危害性,以及在用卡的過程中如何避免網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等犯罪活動(dòng),提醒老人注意保管個(gè)人信息,切勿出借賬戶等等,兩位老人表示暫不開戶,考慮好以后再辦理。

  事后客戶的兒子告訴我們,其父母疑似遭遇電信詐騙,對(duì)方稱卡里存多少現(xiàn)金就通過各種活動(dòng)返現(xiàn)給他們多少錢,要求其父母辦理銀行卡后,將銀行卡、身份證和密碼都交給對(duì)方,多虧了建設(shè)銀行這一道關(guān)卡,及時(shí)提醒、制止了其父母的操作,避免了客戶的資金損失。

  建設(shè)銀行濰坊四平支行在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度,時(shí)刻繃緊安全弦,對(duì)個(gè)人賬戶開戶等業(yè)務(wù)詳細(xì)核實(shí),了解客戶用途,嚴(yán)防賬戶用于違法犯罪,切實(shí)保障客戶資金安全。

責(zé)任編輯:聶臻臻