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“高能預(yù)警”!“路癡”只用3天手繪了城區(qū)地圖

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-01-07 09:57:42

  110接警員有一項必備技能,那就是了解主城區(qū)主次干道、小區(qū)、重點(diǎn)場所的位置,每一位接警員都是一張“活地圖”。濰坊的大小地名,在報警人報警時,接警員必須在第一時間反應(yīng)出來,才能做到有效處理警情,調(diào)派民警前往現(xiàn)場。作為一名入警剛過倆月的新警,22歲的王夢莎為及時處理警情,下班后走街串巷熟悉地形,午休時間默畫轄區(qū)道路,短短三天時間,手繪了一張城區(qū)地圖,從一個“路癡”成為了“活地圖”,指引民警快速處置,成功地挽回一個個生命,幫助群眾解決一個個困難。

  

  王夢莎在接警。

  用三天時間手繪城區(qū)地圖

  標(biāo)注大小道路和單位名稱

  1月4日上午,市公安局110指揮中心接警室里一派忙碌的景象。記者注意到,每名接警民警面前擺放著3個顯示屏,一個顯示全市實(shí)況地圖,另一個是接警系統(tǒng)的窗口,第三個是調(diào)度臺。但在接警員王夢莎面前,除了三臺電腦外,還擺著一張?zhí)厥獾氖掷L地圖,雖然只有A4紙大小,卻詳細(xì)描繪了城區(qū)大街小巷、高速公路、轄區(qū)派出所和重點(diǎn)單位的名稱。

  今年7月份畢業(yè)后,經(jīng)過數(shù)月的培訓(xùn),王夢莎成為了一名接警員。接警比想象得復(fù)雜,市民報警時不說轄區(qū)道路,有的按照俗稱或更名前的名稱,有的則以周邊建筑物為目的地,這一切讓這個初出茅廬的女孩手忙腳亂。“剛開始的時候,接警班長跟我一起接聽,萬幸沒有出亂子。”王夢莎說,家住寒亭的她平時不愛外出,只了解城區(qū)主要商圈的位置。

  報警鈴聲一個接一個,其他接警員聽到一個地名,立即能準(zhǔn)確描述周邊道路。不僅如此,除了能背誦城區(qū)地名道路,老接警員背派出所像“背菜名”,無比流利,這點(diǎn)讓王夢莎既佩服又慚愧。要想成為地圖,就得背熟地圖。可空間方向感不強(qiáng)的王夢莎,面對濰坊地圖上復(fù)雜的元素,她一籌莫展。為此,王夢莎打算自己繪制一幅濰坊城區(qū)地圖。

  

  王夢莎手繪的城區(qū)地圖。

  “我先用鉛筆繪制基本圖形,再用彩筆上色,其中綠色代表南北路,紅色代表東西街,橙色則是背街小巷,再標(biāo)注不同派出所管轄區(qū)域及重點(diǎn)單位位置。”王夢莎說,這張地圖的繪制足足花了三天時間,別人午休或睡覺的時間,她都用來繪制。另外,王夢莎不值班的時候要騎著自行車滿大街跑,牢記濰坊大街小巷、犄角旮旯,知道了方位和周邊環(huán)境,以及地標(biāo)建筑等信息,這才能在心中形成一副“3D地圖”。

  城區(qū)地圖早已爛熟于心

  出門不開導(dǎo)航就知路線

  手繪地圖是有用的。2021年11月份,曾經(jīng)有一名外地人報警,對方發(fā)現(xiàn)一名走失老人,由于不熟悉周邊道路,只能說出沿街商鋪的名稱。該商鋪名稱十分常見,由于王夢莎背地圖時,曾搜索過周邊商鋪情況,立即描述了周邊情況,核對了相關(guān)情況,這才確認(rèn)了對方的位置。幾分鐘后,轄區(qū)派出所民警及時出警,將走失老人送回了家。

  

  王夢莎按照手繪地圖迅速鎖定報警人位置。

  對于新接警員來說,王夢莎遇到的困難之一,就是分辨市民對地名的慣用稱呼。“坊子老區(qū)和新區(qū)如何分辨,這一點(diǎn)在接警之初曾讓我摸不著頭腦,兩地分屬不同派出所。”王夢莎說,他們根據(jù)報警人地點(diǎn),將警情派給最近的警力,一旦派錯了就會耽誤警情。為此,王夢莎還向老接警員請教,還將道路更名前后的名稱都一一牢記。

  “現(xiàn)在哪怕是一條100米長的背街小巷,我都能記住。”王夢莎說。曾經(jīng)有市民報警,說出了一個生僻的地名,可王夢莎一口核準(zhǔn)了周邊情況,報警人以為她是住在附近的居民。這其實(shí)是每一名接警員的必備技能。

  平時生活中的王夢莎,也是地圖不離手,她把最新版的濰坊城區(qū)地圖放在包里,閑暇時候就拿出來翻看,把整個城市每個角落都深深地記在心中,以便自己能夠快速記錄,準(zhǔn)確下達(dá)處警指令。“過去我有點(diǎn)路癡,方向感不強(qiáng),可自從成為接警員,現(xiàn)在城區(qū)數(shù)百條道路名字熟記在心,哪怕我從沒有去過,可只要報出路名腦子里立馬確定方位,不需要開導(dǎo)航就知道怎么走。”王夢莎說,派出所出警救助是一線,對他們而言,接警調(diào)度、輔助決策、信息報送,同樣是一線。接警調(diào)度是否精準(zhǔn)、輔助決策是否到位、信息報送是否及時這也關(guān)系到每一次出警任務(wù)的成敗。作為一名新警,她會時刻保持過硬的專業(yè)素質(zhì),及時有效地處理警情,讓110報警服務(wù)臺發(fā)揮最大作用。

  濰坊日報社全媒體記者: 宋樹云/文圖

責(zé)任編輯:聶臻臻

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