她悄悄準備了四萬塊錢
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-04-11 09:08:56
編者按：
這是一封患者家屬寫來的2500余字的感謝信，讀后讓人心緒萬千，數(shù)次淚濕眼眶。
70多個日夜的相互扶持和傾心照護，讓醫(yī)患之間情如手足。在這位家屬的筆下，有著高超醫(yī)術(shù)和高度同理心的主任醫(yī)師苑鐵君，有干活像風一樣的陳婷婷，有一路深情相送、一路殷殷囑托的劉效英，有醫(yī)患充分互信準備了四萬塊錢以備出院時家屬到不了先行代結(jié)賬的張敏，有陳堯、楊樹芹、陳海娜、曹琪、徐月……這樣的醫(yī)患關(guān)系，讓我們的心頭充滿了暖意。今天，我們懷著無比的感動之情編發(fā)了這封感謝信，在這疫情尚未散去的春日，我們堅信，愛和理解讓我們站在一起，沒有什么能夠阻擋我們奔向勝利的腳步。
尊敬的濰坊市人民醫(yī)院各位領(lǐng)導、耳鼻喉科全體醫(yī)護人員：
病魔無情，人間有愛！我是耳鼻喉科咽喉頭頸外科學組12床的家屬，我父親因病在貴院治療70余天，得益于主任醫(yī)師苑鐵君、護士長楊樹芹等全體醫(yī)護人員的精心治療和悉心照料，老人得以順利出院，也讓我真正感受到了醫(yī)者仁心、大愛無疆，在此我代表全家衷心向各位院領(lǐng)導和耳鼻喉科全體醫(yī)護人員表示最真心的感謝！今天，我把住院期間看到、聽到、想到的點點滴滴以及我的感激之情寫在這封信里，以此表示我最誠摯的謝意。
感謝這群醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)德高尚的人。苑鐵君主任經(jīng)驗豐富，醫(yī)術(shù)精湛，為人直爽。剛到醫(yī)院時，面對床位緊張、一床難求的情況，他充分考慮我們的實際困難和病情狀況，積極聯(lián)系、多方協(xié)調(diào)，以最快速度安排了床位，為快速有效治療奠定了堅實基礎。隨著檢查進行，病情逐漸清晰，苑主任跟我進行了深入談話，詳細介紹檢查情況，手術(shù)中的難點和解決措施，并向我提出了3種選擇方案，一方面緩解了我沉重的心情，另一方面讓我對病情和手術(shù)有了全面了解，能夠迅速做出最優(yōu)的選擇，最終手術(shù)取得圓滿成功。在術(shù)后的康復治療中，苑主任根據(jù)實際病情變化，多方協(xié)調(diào)內(nèi)分泌科、神經(jīng)科、疼痛科等進行多次會診，及時施治，特別是高血糖導致刀口感染久久不愈合的情況下，更是用心用情用力做好治療，體現(xiàn)了一名優(yōu)秀醫(yī)生的崇高品質(zhì)。陳婷婷醫(yī)生責任心強，雷厲風行，一個像風一樣的女孩子，走路都是腳步匆匆，經(jīng)常是一路小跑，仿佛要把走路的時間都省出來用到工作上。為了治療我父親術(shù)后持續(xù)頭疼、發(fā)燒等癥狀，她千方百計，絞盡腦汁，特別是春節(jié)放假還一直記掛著我父親的病情，苦口婆心再三叮囑打針吃藥、刀口換藥的注意事項，體現(xiàn)了高度的責任感。還有副主任醫(yī)師陳堯、韓榮榮醫(yī)生、劉玉柱醫(yī)生以及那些一直在背后默默付出的醫(yī)務人員，感謝你們。
感謝這群溫暖有愛、有情有義的人。在這里我要感謝護士站的全體人員，把我們當成家人一般精心呵護，你們用和藹可親的微笑、細致周到的服務，讓我感到了家一般的溫暖，感到了醫(yī)護人員的溫度。每天打針、喂飯、換管、做口護、測血糖、量血壓、做霧化、換鼻貼等等大量的工作，把我父親照顧得十分周到。慢慢的我不再把自己當成家屬，慢慢和你們處成了朋友，記住了每一個人的名字：劉效英、董桂梅、陳海娜、曹琪、王于靜、梁大燕、張敏、仲崇華、徐月、李杰、盧沁璇、齊琦，每個人都帶給了我很多溫暖。劉效英老師對我父親的病情一直高度關(guān)注，照顧得無微不至，在出院的時候，幫忙拎著行李，一直從病房送到車上，一路深情相送，一路殷殷囑托；張敏主動幫忙詢問大病醫(yī)保的有關(guān)規(guī)定，想辦法多方幫忙了解情況，著實讓我感動；曹琪、徐月夜班晚餐定的蛋糕，切了一大塊給我送到病房里，直接不把我當外人，讓我倍感溫馨；陳海娜元宵節(jié)聽我隨口說起吃不上元宵，直接邀請我去她家吃，雖然我不能去，但心里也十分感激。在我母親陪床期間，因為年齡大和文化程度低，更是得到了護士站的悉心照料，她對護士站高度贊揚，多次跟我夸獎護士們態(tài)度非常好，非常有耐心，說話有禮貌，有不懂的就一一給你講解，照顧得很好。春節(jié)的免費水餃、蘋果以及新農(nóng)合醫(yī)療保險，都讓我母親大加贊賞，說醫(yī)院真好，說黨和國家的政策真好。江山就是人民，人民就是江山。一個普通農(nóng)村老百姓，因為在這里看病，能夠說出這樣的話，往小處說，濰坊市人民醫(yī)院這是救死扶傷、治病救人；往大處說，這是為黨和政府贏得了民心、人心。
在這里我要特別特別地感謝張敏，因為疫情原因，在我不能回濰坊接父親出院的時候，張敏一直在全力幫我們，幫我們跑前跑后地忙出院手續(xù)，幫我們對接各種出院注意事項，特別是聽說我父親手頭錢不夠的時候，張敏悄悄準備了4萬塊錢，準備幫我父親墊付醫(yī)療費用。出院后，張敏也是一直掛念在心，多次關(guān)心詢問情況，叮囑注意事項，甚至自己開車去接上我父母，帶著到醫(yī)院復查，讓我這個因疫情回不去家、照顧不上父母的兒子深感慚愧。本是萍水相逢，她卻幫了我們那么多，她的真誠、善良、熱心腸、有愛心深深感染了我，她的身上不僅展現(xiàn)了崇高的職業(yè)素養(yǎng)，更加閃爍著熠熠的人性光輝。
感謝這群勇于擔當、忘我工作的人。某晚凌晨一點，突然來了一名急診患者，因為醉酒摔傷，導致鼻子多處骨折，臉上有一道約10cm長的傷口，來濰坊市人民醫(yī)院之前，去了三家醫(yī)院，都沒能有效治療，建議轉(zhuǎn)院。在這里，當晚一個多小時完成手術(shù)，患者術(shù)后康復良好，這就是擔當；寒假期間，學生利用假期扎堆住院治療，每天手術(shù)排得滿滿的，特別是苑主任有一天居然做了11臺手術(shù)，從早上八點進手術(shù)室到晚上七點出手術(shù)室，整個人都累得虛脫，這就是擔當；張敏上夜班，突然身體不適，一晚上嘔吐四次，始終堅守工作崗位，圓滿完成各項任務，這就是擔當。在這里，我看到了醫(yī)院的擔當、醫(yī)護人員的擔當，看到了醫(yī)護人員早出晚歸，加班加點，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入，敢于承擔急難險重的任務。濰坊市人民醫(yī)院始終把醫(yī)院公益屬性放在首位，既有讓患者“看得好病”的妙手回春，也有讓公眾“少生病”的醫(yī)者仁心，充分展現(xiàn)了公立醫(yī)院的使命擔當。
感謝這群任勞任怨、無私奉獻的人。醫(yī)患關(guān)系始終是一個大課題，醫(yī)護人員也經(jīng)常遭受委屈。在耳鼻喉科，我親眼目睹了一些這樣的事，有些病人或家屬，因為生病本身壓力大、身體不舒服，導致精神狀態(tài)差，對醫(yī)護人員冷言冷語，甚至不聽醫(yī)護人員的勸導，不按醫(yī)囑辦事。有的病人家屬不遵守疫情防控要求，想方設法找機會，鉆空子，想混進病房，對勸阻的醫(yī)護人員冷言相諷。特別惡劣的是某陪小孩住院的女家屬，無理取鬧，不管醫(yī)護人員怎么耐心解釋、怎么交流溝通，始終我行我素、不為所動，辱罵醫(yī)護人員，甚至動手毆打醫(yī)護人員，嚴重擾亂醫(yī)院秩序，直至被安保人員請出醫(yī)院、更換陪護家屬。反觀醫(yī)護人員忍辱負重、罵不還口、打不還手，始終保持心平氣靜、和顏悅色、有理有據(jù)有節(jié)，展現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。
紙短情長，千言萬語不能表達感謝的心情。對醫(yī)院來說，我們是成千上萬患者中的一個，隨著時間流逝會慢慢湮沒在人海之中，但對我們來說，這70多個日日夜夜，這段經(jīng)歷，都將讓我們永遠銘記、感恩終生。最后，衷心祝愿貴院百尺竿頭更進一步，不斷推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階！祝福耳鼻喉科全體醫(yī)護人員萬事如意、工作順利、事事順心！
12床家屬
2022年4月6日
（濰坊市人民醫(yī)院）
責任編輯：邢敏
