“尋找最美福彩人”系列——“偏僻”站點的售彩秘訣
——記臨朐縣37072439號福彩站銷售員王振偉
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-06-10 10:13:51
從工廠工人到福彩銷售員;從日銷售額不到500元,到兩個月之后日銷量達到幾千元;從單張銷售刮刮樂,到組織合刮活動;從默默無聞的銷售員,到帶領(lǐng)8個站點共同奮進的小隊長,這一切都是銷售員王振偉締造的完美蛻變。
銷售員王振偉在2012年至2014年期間從事過福利彩票銷售工作,之后由于家庭事務(wù)暫停了一段時間。2017年3月份,閑不住的王振偉又申請了一家銷售站點,就是現(xiàn)在的37072439號福彩站。
有效溝通,是她的能力
雖然有了前面兩年的彩票銷售經(jīng)驗,但是這一次還是遇到了銷售難題。2017年3月,剛接手的第一個月,一天營業(yè)額不到五百元,連續(xù)一個多月,一直都是這個狀態(tài)。銷售不見起色,王振偉開始緊張焦慮,這讓她一個月瘦了二十多斤,面對著空蕩蕩的店,眼淚禁不住流下來。沒有宣泄的出口,她就每天打電話給老公抱怨,多虧老公脾氣好,一個勁地鼓勵她,從不說泄氣的話,無形之中給了王振偉精神上的支持。
經(jīng)過努力,三個月之后,銷量慢慢上來了,銷售額一天比一天高,王振偉臉上出現(xiàn)了久違的笑容,短短兩三個月的時間就能取得如此大的進步,秘訣是什么?王振偉只說了一句“留住每一位彩友”。王振偉性格外向,善言開朗,只要有一個人進店,她都努力讓他成為自己的固定彩友。她會通過進店購彩人員的一些習(xí)慣、某個動作來做出自己的回應(yīng),讓對方感覺到放松與自在,自然而然就能建立起有效的溝通。其中有一位彩友出國勞務(wù)了,也時不時地讓王振偉給他打幾注彩票,他說“跟小王聊幾句,有一種親切感,買幾注彩票,有一種念想”。遠在異國他鄉(xiāng),彩票成為了一種精神寄托。就這樣憑著不錯過一個彩友的堅定信念,王振偉創(chuàng)造了日銷量幾千元的好成績。
不斷學(xué)習(xí),是她的愛好
2020年10月,快樂8游戲上市,對于大部分銷售員來說都是一個挑戰(zhàn)。面對新游戲玩法的多樣性,彩友的不確定性,王振偉采取早推介、早宣傳的思想??鞓?剛剛上市,王振偉就把自己學(xué)到的快樂8游戲玩法,推介給彩友們,讓他們盡快了解新游戲的樂趣,快樂8的種子在彩友之中悄悄發(fā)芽。
王振偉的學(xué)習(xí)還可以稱之為“行進中的學(xué)習(xí)”。熟悉中國福利彩票的都知道,每個省份每年都會組織優(yōu)秀銷售員、彩友或者媒體朋友開展“走近刮刮樂”“走近雙色球”觀摩活動。2019年王振偉有幸作為基層銷售員參加了“走近刮刮樂”活動,得知自己獲得這個機會,她興奮得一整夜都沒睡,對于愛學(xué)習(xí)的她來說,這是一個非常難得的機會。在整個活動過程中,王振偉一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對待,車上、路上、刮刮樂生產(chǎn)車間,每個地方她都主動學(xué)習(xí),積極與大家交流溝通。這一過程中,她咨詢同行者“如何銷售好刮刮樂”,她學(xué)到了“刮刮樂想要銷售得好,就必須種類齊全,散票要有,整包整箱的也要有,不要怕拆開以后賣不動”,行動是最好的證明,經(jīng)過一段時間的實踐,刮刮樂銷量實現(xiàn)了單張賣到整包賣,再到組織彩友整箱合刮活動。不斷的努力,讓她成為了團隊隊長,帶領(lǐng)8名銷售員一起取得優(yōu)異成績。
這就是王振偉,一名扎實能干的福彩人。雖然彩站位置“偏僻”,她還是憑借自己的勤奮努力,讓它變成了彩友們愛去的地方。
濰坊福彩 李桂霞
責(zé)任編輯:封曉健