有了“主心骨”，小區(qū)迎“蛻變”~
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-09-28 10:53:44
濰坊日報社濰坊融媒訊 去年以來，高新區(qū)新城街道翰林社區(qū)狀元府小區(qū)先后成立黨支部、選舉新一屆業(yè)委會、聘請新物業(yè)公司，大力推進融合共建、協(xié)同共治，有力破解積存多年的頑疾，實現(xiàn)了“憂居”到“優(yōu)居”，“差生”到“狀元”的蛻變。
狀元府小區(qū)門口。
“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境越來越好了，晚上吃完飯，沒事總是喜歡下樓溜達幾圈。”67歲的居民張麗云對小區(qū)環(huán)境豎起大拇指。
狀元府小區(qū)建設(shè)于2012年，有住宅樓6棟，居民819戶。2021年3月8日，狀元府小區(qū)新一屆業(yè)主委員會成立，創(chuàng)新搭建“紅狀元進家門”工作平臺，按照“多層50戶、高層1棟樓”的標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)主微信群，業(yè)委會成員進群“亮身份”“留電話”，開展線上輪流“坐班”。同時，聘請濰坊翰林物業(yè)管理有限公司，根據(jù)物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量“發(fā)工資”“開罰單”，倒逼物業(yè)企業(yè)服務(wù)更精細。
小區(qū)議事會，商量解決問題的辦法。
“自2021年以來，我們通過‘四方聯(lián)動’，對治理難點問題進行‘會診’，開出‘藥方’，解決小區(qū)內(nèi)最迫切、揪心的問題，真正實現(xiàn)瑣事不出單元、問題不出小區(qū)、麻煩不出社區(qū)。”翰林社區(qū)黨委書記莊秀玲說。
堅持“設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建制度、長效化”的管理要求，引導(dǎo)小區(qū)治理從“被動式”管理向“主動式”服務(wù)轉(zhuǎn)變。社區(qū)實行“物業(yè)經(jīng)理公開接待日”制度，結(jié)合“物業(yè)服務(wù)公開日”，物業(yè)經(jīng)理在小區(qū)“擺攤”，現(xiàn)場受理居民訴求，第一時間化解矛盾。同時，每月在小區(qū)公示欄、業(yè)主微信群張榜公示重大事項決策、重大工程招投標(biāo)、財務(wù)支出使用情況，讓小區(qū)公共收益更透明。
物業(yè)經(jīng)理與居民面對面解決問題。
紅色物業(yè)關(guān)系民生，連著民心。“在翰林社區(qū)監(jiān)督下，狀元府小區(qū)黨支部、業(yè)委會聯(lián)合翰林物業(yè)，通過現(xiàn)場抽簽、現(xiàn)場公開、現(xiàn)場登記、現(xiàn)場確認(rèn)，完成了狀元府小區(qū)116個地上公共車位抽簽分配工作，解決了業(yè)主反映強烈的車位分配問題。”小區(qū)業(yè)委會主任蘇彬介紹。
莊秀玲（左）帶領(lǐng)工作人員查看下水道排水情況。
以志愿服務(wù)促社區(qū)治理。小區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，引導(dǎo)小區(qū)40余名黨員參與“8小時外”小區(qū)治理工作，鼓勵黨員帶頭繳納物業(yè)費，助力物業(yè)費收費率從60%提升至90%，實現(xiàn)物業(yè)費從“要我交”向“我要交”的積極轉(zhuǎn)變。組建“人文翰林”志愿服務(wù)隊，聯(lián)合小區(qū)黨員和志愿者等，開展小廣告清理、樓道垃圾清倒等“困難幫扶·環(huán)境治理”志愿服務(wù)活動，以暖心服務(wù)讓小區(qū)居民幸福感不斷提升。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責(zé)任編輯：封曉健
