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蔚來(lái)宣布開(kāi)始在德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典市場(chǎng)提供服務(wù)

來(lái)源:新華網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2022-10-18 16:02:53

  德國(guó)柏林當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月7日晚,蔚來(lái)在柏林舉辦NIO Berlin2022活動(dòng),宣布開(kāi)始在德國(guó)、荷蘭、丹麥、瑞典四國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)。這是蔚來(lái)繼去年進(jìn)入挪威市場(chǎng)之后,進(jìn)一步在歐洲市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。蔚來(lái)三款全新車(chē)型ET7、EL7和ET5將以創(chuàng)新的訂閱模式在上述四國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟預(yù)訂。蔚來(lái)將在這四個(gè)國(guó)家市場(chǎng)建立由產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的完整運(yùn)營(yíng)體系,打造以車(chē)為起點(diǎn)的用戶(hù)社區(qū)。

  上述三款車(chē)型即日起在德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典開(kāi)放預(yù)訂。其中,ET7將于10月16日開(kāi)始交付,EL7將于2023年1月開(kāi)啟交付,ET5將于2023年3月開(kāi)啟交付。

  四國(guó)市場(chǎng)的用戶(hù)將通過(guò)蔚來(lái)創(chuàng)新的訂閱模式獲取車(chē)輛服務(wù)。訂閱模式旨在為用戶(hù)提供足夠的靈活性和個(gè)性化,車(chē)輛訂閱期限從1個(gè)月至60個(gè)月不等。訂閱用戶(hù)除了使用車(chē)輛以外,還可以獲得安心無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體驗(yàn),包括全險(xiǎn)、保養(yǎng)、換電服務(wù),以及今后會(huì)提供的電池靈活升級(jí)服務(wù)。訂閱用戶(hù)將成為蔚來(lái)用戶(hù)社區(qū)的一員,參與蔚來(lái)舉辦的各類(lèi)用戶(hù)活動(dòng),使用蔚來(lái)中心等。

  蔚來(lái)將在四國(guó)市場(chǎng)構(gòu)建完善的加電體系。目前蔚來(lái)已經(jīng)在歐洲接入38萬(wàn)根充電樁,并可使用蔚來(lái)NFC卡片直接訪問(wèn),蔚來(lái)歐洲版充電地圖也已經(jīng)投入使用。截至2022年底,蔚來(lái)計(jì)劃在歐洲建成20座換電站;2023年底,這一數(shù)字有望達(dá)到120座。目前,位于慕尼黑和斯圖加特之間的Zusmarshausen換電站已經(jīng)投入使用,位于柏林的換電站即將完工。到2025年,蔚來(lái)計(jì)劃在中國(guó)以外市場(chǎng)建成1000座換電站,其中大部分將分布在歐洲。

  蔚來(lái)在德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典也將采用直接服務(wù)用戶(hù)的方式。蔚來(lái)將在上述國(guó)家市場(chǎng)建立銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  蔚來(lái)位于柏林的蔚來(lái)中心即將開(kāi)業(yè),同時(shí)蔚來(lái)正在漢堡、法蘭克福、杜塞爾多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥爾摩和哥德堡等城市建設(shè)蔚來(lái)中心與蔚來(lái)空間。

  目前,蔚來(lái)已經(jīng)在挪威、德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典這五個(gè)歐洲國(guó)家的主要城市建立了授權(quán)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)還可以通過(guò)已經(jīng)于今年8月上線的NIO App歐洲版,查看車(chē)輛數(shù)據(jù),通過(guò)”一鍵服務(wù)”功能預(yù)約服務(wù)。

  隨著蔚來(lái)歐洲業(yè)務(wù)的推進(jìn),歐洲的蔚來(lái)用戶(hù)社區(qū)也愈發(fā)活躍。據(jù)介紹,目前,歐洲的蔚來(lái)“用戶(hù)顧問(wèn)團(tuán)”已有270名成員,他們正在產(chǎn)品本土化體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、加電網(wǎng)絡(luò)、門(mén)店體驗(yàn)等方面持續(xù)提出建議,幫助蔚來(lái)不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)。

  蔚來(lái)還將在歐洲持續(xù)增加研發(fā)投入。今年7月,蔚來(lái)在柏林建立了創(chuàng)新中心,用于智能座艙、自動(dòng)駕駛以及能源技術(shù)的研發(fā)。今年9月,蔚來(lái)位于匈牙利佩斯州的蔚來(lái)能源歐洲工廠已經(jīng)完成了首座換電站下線,該工廠是蔚來(lái)加電產(chǎn)品的歐洲制造中心、服務(wù)中心和研發(fā)中心。柏林創(chuàng)新中心將和蔚來(lái)能源歐洲工廠、蔚來(lái)牛津和慕尼黑的研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)攜手開(kāi)展各方面的研發(fā)工作。

  “為德國(guó)、荷蘭、丹麥和瑞典用戶(hù)提供服務(wù),是蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)2025年計(jì)劃與服務(wù)全球更多國(guó)家用戶(hù)目標(biāo)的重要一步。”蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO李斌表示,“我們創(chuàng)新的產(chǎn)品與加電服務(wù)、靈活的訂閱模式,將給歐洲電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)新的面貌。我們歐洲業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,標(biāo)志著蔚來(lái)全球發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的篇章。”

責(zé)任編輯:封曉健

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