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業(yè)主私生活 物業(yè)請(qǐng)閉眼

□濰坊融媒評(píng)論員 劉福文

　　據(jù)極目新聞報(bào)道，近日，成都高新區(qū)某商住一體公寓樓的業(yè)主反映，從去年3月開始，他被小區(qū)某物業(yè)經(jīng)理作為“重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象”進(jìn)行盯梢，甚至在群聊中直播其行蹤。該樓另一女性業(yè)主也稱自己有類似遭遇，擔(dān)驚受怕的她不敢再住這里，打算將房子虧本出售。今年9月至10月，該公寓樓多名業(yè)主以“被偷拍隱私”為由，先后向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。該物業(yè)公司回應(yīng)記者稱，將配合警方調(diào)查。

　　蠻橫不講理的物業(yè)，大家都見過或聽過，但像這種利用視頻監(jiān)控搞直播，監(jiān)視和偷窺業(yè)主私生活的行為，實(shí)在是過分得令人發(fā)指。“細(xì)思極恐”“管管物業(yè)吧，都快上天了”……事件一經(jīng)曝光，網(wǎng)友紛紛表示擔(dān)憂。

　　技術(shù)本無罪，在小區(qū)公共領(lǐng)域安裝攝像頭，本是為了保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全，防范化解各類糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)，有助于小區(qū)加強(qiáng)管理。可是一旦缺乏必要的監(jiān)管和懲戒，就會(huì)出現(xiàn)“直播”業(yè)主私生活這種嚴(yán)重越界行為。

　　根據(jù)我國(guó)《民法典》關(guān)于對(duì)隱私權(quán)的規(guī)定，公民私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，他人不得實(shí)施非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開等侵犯隱私權(quán)的行為。業(yè)主的日常生活、行程動(dòng)態(tài)屬于個(gè)人信息的一部分。物業(yè)人員在提供物業(yè)服務(wù)的過程中，獲取到了這一信息，無權(quán)肆意濫用。

　　涉事物業(yè)經(jīng)理這么做，不論是否出于何種考慮，已涉嫌侵犯業(yè)主隱私權(quán)。從其職業(yè)看，其做法也有悖于職業(yè)倫理。

　　小區(qū)的視頻監(jiān)控可能有死角，但法律的監(jiān)管不能存在盲區(qū)。對(duì)于隱私權(quán)被侵害的問題，業(yè)主要提高法律維權(quán)意識(shí)，如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私被侵害，可以報(bào)案處理。另外，也需要業(yè)主委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)督，對(duì)安裝監(jiān)控的位置是否具有必要性提出意見和建議，避免監(jiān)控被濫用。

　　政府主管部門一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在違規(guī)行為，可以采取降級(jí)罰款、通報(bào)批評(píng)、責(zé)令其向業(yè)主公開道歉等方式對(duì)涉事物業(yè)進(jìn)行處理，必要時(shí)需走法律程序，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的信息安全與隱私權(quán)利。

　　業(yè)主才是小區(qū)的主人，只有物業(yè)、業(yè)主各負(fù)其責(zé)、各就其位，才能理清權(quán)利，化解糾紛，杜絕越界行為，共同營(yíng)造和諧安寧的居住環(huán)境。