日均配送百萬(wàn)件蔬果肉蛋 重慶多多買(mǎi)菜全力保供助力抗疫
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-11-18 10:14:09
“鄰居們，多多買(mǎi)菜到貨了，中午可以加菜啦，方便的鄰居可以來(lái)拿貨，不方便的等我送上門(mén)。”11月16日11點(diǎn)剛過(guò)，江北區(qū)嘉陵三村多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)鐘祖芳便在群里發(fā)布到貨消息。緊接著，她將貨品消毒、分揀、打包，等待送達(dá)消費(fèi)者。鐘祖芳在小區(qū)里經(jīng)營(yíng)藥店，由于和街坊鄰居熟識(shí)，便做起了多多買(mǎi)菜的團(tuán)長(zhǎng)，平時(shí)店里單量就不少，而此輪疫情期間，她更是成了“紅人”。“大家的需求更多了，同時(shí)有些團(tuán)購(gòu)?fù)Ｖ菇訂?，多多買(mǎi)菜還能正常配送，我這邊訂單量增長(zhǎng)了一倍。”
據(jù)了解，為保障疫情期間重慶市民的生活物資需求，重慶多多買(mǎi)菜抓防疫、強(qiáng)供應(yīng)、保配送，全力做好疫情期間生活物資保供工作。本輪疫情以來(lái)，重慶多多買(mǎi)菜每日發(fā)送300余臺(tái)干線車(chē)次，至各區(qū)縣近百個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)，日均配送百萬(wàn)件果蔬、肉蛋等貨品，全力配合政府保供抗疫。
訂單增長(zhǎng)兩倍，是分揀員也是配送司機(jī)
在多多買(mǎi)菜五里店網(wǎng)格倉(cāng)，負(fù)責(zé)人劉鵬喜一早便和員工們將貨品分揀、裝箱。由于需求量集中，網(wǎng)格倉(cāng)的訂單量較平日增長(zhǎng)近兩倍，本來(lái)就人手緊缺的倉(cāng)庫(kù)變得更加忙碌。
“平日里大家七點(diǎn)半來(lái)上班，這幾天都是五六點(diǎn)就來(lái)了，都加班加點(diǎn)地干。”劉鵬喜說(shuō)。
貨品運(yùn)到網(wǎng)格后，如何將商品準(zhǔn)時(shí)送到用戶(hù)手上成為倉(cāng)庫(kù)的挑戰(zhàn)。
在倉(cāng)庫(kù)里，工作人員根據(jù)每個(gè)團(tuán)點(diǎn)的訂單進(jìn)行分揀、裝箱——掃一下商品上的條形碼，就會(huì)出現(xiàn)其對(duì)應(yīng)的團(tuán)點(diǎn)，再集中放置、打包，待該團(tuán)點(diǎn)所有貨物齊全后，再裝車(chē)運(yùn)走。
▲在多多買(mǎi)菜重慶江北五里店網(wǎng)格倉(cāng)里，工人們根據(jù)團(tuán)點(diǎn)訂單進(jìn)行分揀、裝箱。
由于單量太大，清點(diǎn)工作十分繁瑣。“必須一件商品一件商品對(duì)應(yīng)著清點(diǎn)，以防缺件，給消費(fèi)者不好的體驗(yàn)。”劉鵬喜說(shuō)。
裝車(chē)后，負(fù)責(zé)配送的司機(jī)則要抓緊時(shí)間將貨品送到相應(yīng)團(tuán)點(diǎn)。疫情期間在崗司機(jī)減少，部分路線或小區(qū)封閉，配送難度也有所增加。
“在后勤保障上，多多買(mǎi)菜協(xié)助我們辦理了通行證，保障了我們的通行。同時(shí)司機(jī)們每天也提早到倉(cāng)庫(kù)，幫著搬運(yùn)、裝車(chē)，平均每個(gè)人都比平日多跑兩三倍。”劉鵬喜說(shuō)，為了保證送貨時(shí)效，他自己也當(dāng)起了司機(jī)，一有時(shí)間就兼職送貨，盡自己最大努力為市民生活服務(wù)。
既幫忙下單，又送貨上門(mén)
“單量增加，一開(kāi)始，我還擔(dān)心配送跟不上，體驗(yàn)不好。但最近幾天都是12點(diǎn)前到貨，我就放心了。”鐘祖芳說(shuō)。
每天貨品到達(dá)團(tuán)點(diǎn)后，為了安全，鐘祖芳都要用酒精給貨筐消毒；為了讓大家提貨方便，她會(huì)把貨歸類(lèi)整齊，并給每一份都貼上用戶(hù)的小標(biāo)簽，最后仔細(xì)核驗(yàn)每份商品，減少缺貨售后問(wèn)題；對(duì)于封控樓棟的消費(fèi)者或是行動(dòng)不便的消費(fèi)者，她會(huì)送貨上門(mén)。
由于小區(qū)老人多，子女不在身邊，鐘祖芳還時(shí)常幫老年人下單。“他們打電話來(lái)給我說(shuō)需要啥，我讓他們看一下商品多少錢(qián)，然后直接給我錢(qián)，到貨后再給他們送過(guò)去。”
▲江北區(qū)嘉陵三村，多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)鐘祖芳將老人的訂單送貨上門(mén)。
“雖然比平時(shí)多了很多事情，累很多，但想著能在特殊時(shí)期為大家做點(diǎn)事，干勁就特別足。”鐘祖芳說(shuō)。
羅阿姨是鐘祖芳這個(gè)團(tuán)點(diǎn)的“資深團(tuán)員”，西紅柿、豆角、花生米……每天一家人的口糧她都在多多買(mǎi)菜購(gòu)買(mǎi)，“前一晚下單，第二天上午就能到，價(jià)格便宜，菜品也新鮮，團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)還能幫著送貨。”羅阿姨說(shuō)，小區(qū)里很多團(tuán)購(gòu)都不送貨了，多多買(mǎi)菜還能保障準(zhǔn)時(shí)到貨，左鄰右舍不少人在下單。
據(jù)了解，在江北區(qū)沉香苑，由于不少團(tuán)購(gòu)?fù)Ｋ停喽噘I(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)李方近幾日的訂單量直線上升。“雖然辛苦點(diǎn)，但能保障大家的需求，大家也對(duì)平臺(tái)、對(duì)我們團(tuán)長(zhǎng)也很感激。”李方說(shuō)，特殊時(shí)期，大家同舟共濟(jì)一定能渡過(guò)難關(guān)。
“在重慶市商務(wù)委、沙坪壩區(qū)商務(wù)委等各級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下，多多買(mǎi)菜全力加強(qiáng)貨源供應(yīng)，在保障安全的前提下，調(diào)度平臺(tái)商家加強(qiáng)糧油米面、飲品日雜等生活品儲(chǔ)備，同時(shí)出臺(tái)補(bǔ)貼政策，提高司機(jī)、分揀、團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)，確保人員充足。”重慶多多買(mǎi)菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前多多買(mǎi)菜重慶倉(cāng)存貨充足，果蔬大部分由各地基地直采，經(jīng)司機(jī)閉環(huán)送入，供應(yīng)順暢，日供百萬(wàn)件生鮮蔬果肉蛋，保障居民買(mǎi)菜等生活需求。
據(jù)悉，為保障電商平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，重慶市商務(wù)委近期也加大了電商平臺(tái)中心倉(cāng)運(yùn)營(yíng)保障力度，對(duì)符合條件的電商保供人員通行證應(yīng)辦盡辦，加大卡點(diǎn)、堵點(diǎn)紓解力度，當(dāng)前電商平臺(tái)運(yùn)力緊張、送單難問(wèn)題大大緩解。
責(zé)任編輯：邢敏
