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劉荊奎:做有溫度的人民調(diào)解員

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時(shí)間:2022-12-08 08:47:15

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 在安丘市興安街道有一支“老干部人民調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)”,劉荊奎擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),與158名老黨員、老干部一起開展人民調(diào)解工作,維護(hù)轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

劉荊奎(右二)上門了解情況、處理糾紛。(資料圖)

  “有些事情在我們眼里是小事,但在群眾眼里就是大事。”說起調(diào)解經(jīng)歷,劉荊奎總是滔滔不絕。參加老干部人民調(diào)解志愿服務(wù)以來,他帶領(lǐng)老同志們創(chuàng)新工作方式,通過拉家常、入戶回訪等貼近群眾的方式,對(duì)各類糾紛采取一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決的方式,將“依法調(diào)解,以情化解”貫徹到案件調(diào)查、社會(huì)聽證、雙方調(diào)解等各個(gè)環(huán)節(jié),有效促進(jìn)了各類社會(huì)矛盾糾紛的化解。

  “凡事都重在一個(gè)‘理’字,說話入情入理,才能把話說進(jìn)群眾的心坎。”劉荊奎說。

  如何及時(shí)就地化解矛盾糾紛?做到早介入、早疏導(dǎo)、早調(diào)處,將大事化小,小事化了,避免矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。劉荊奎和老干部調(diào)解員們一起探索總結(jié)出了“四三一”工作模式:四是“四個(gè)完善”,就是完善隊(duì)伍體系、完善工作陣地、完善制度規(guī)范和完善檔案管理;三是“三個(gè)方法”,指對(duì)接法、分流法、聯(lián)動(dòng)法;一是“一個(gè)機(jī)制”,即“聽證+調(diào)解+司法確認(rèn)”。無論是信訪案件還是矛盾糾紛,劉荊奎都是親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自調(diào)查、仔細(xì)取證,為之后的調(diào)處提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)于疑難復(fù)雜的信訪案件和矛盾糾紛,他申請(qǐng)調(diào)委會(huì)組織召開聽證會(huì),讓當(dāng)事人面對(duì)面擺問題、舉證質(zhì)證、還原真相,并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解或者作出處理決定,確保調(diào)處公開透明,結(jié)果公平公正。

  為了讓更多的居民懂法守法,劉荊奎結(jié)合普法工作要點(diǎn),定期組織老干部調(diào)解員們開展法制宣傳和法律咨詢活動(dòng),他們走上街頭向行人發(fā)放宣傳單,宣傳憲法、刑法、民法等法律法規(guī),利用居民小區(qū)宣傳欄、咨詢臺(tái)等,對(duì)群眾反映的新情況、新問題進(jìn)行釋疑解惑,引導(dǎo)基層群眾依法辦事。先后組織開展了“關(guān)愛明天 普法先行”宣傳活動(dòng)、“法制教育進(jìn)校園”活動(dòng),加強(qiáng)普法教育,提高廣大群眾和青少年的法律意識(shí)、法律素質(zhì)和依法維權(quán)的能力,共發(fā)放人民調(diào)解、婚姻家庭、征地拆遷、法律援助、民事訴訟、房屋買賣、未成年人保護(hù)法等各類法制宣傳單3萬余份,舉辦講座近百場(chǎng)。

  濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 王玉芳/文圖

  通訊員 : 劉蕾

責(zé)任編輯:平小娜

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