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手機(jī)APP不能成為“坑老幫兇”

□濰坊融媒評論員 劉福文

　　據(jù)《法治日報》報道，近日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《適老化APP消費(fèi)監(jiān)督評測項目研究報告》。報告顯示，APP廣告插件及誘導(dǎo)操作現(xiàn)象尚未杜絕。特別值得注意的是，金融理財、社交通訊、影音娛樂、實用工具類等APP，在不同程度上存在誘導(dǎo)下載或誘導(dǎo)付款等情況。這給老年消費(fèi)者使用手機(jī)APP時帶來巨大的潛在風(fēng)險。

　　老年人群體對網(wǎng)絡(luò)世界不熟悉，知識結(jié)構(gòu)有限，對網(wǎng)絡(luò)的辨別能力較低，再加上自身視力、聽力下降，在五花八門的手機(jī)APP面前往往顯得手足無措。報告所反映的種種問題表明，如果不對有關(guān)APP進(jìn)行合理的適老化改進(jìn)，老人不僅無法享受現(xiàn)代科技給生活帶來的便利，反而會增加他們的負(fù)擔(dān)，甚至落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱，造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　老年人是重要的消費(fèi)群體，他們的需求和意見同樣值得關(guān)注。手機(jī)APP開發(fā)企業(yè)必須認(rèn)識到這一點，在APP功能越來越五花八門的同時，完全可以在APP設(shè)計開發(fā)時增添一些必要的功能，對操作界面進(jìn)行適度精簡，配備遠(yuǎn)程輔助等，從老年人真實需求出發(fā)，少點套路，多點溫度，讓他們不在信息化時代掉隊。

　　同時，還需加快醫(yī)療健康、養(yǎng)老資訊、生活繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等重點領(lǐng)域APP適老化進(jìn)程，強(qiáng)化APP個人隱私及財務(wù)信息風(fēng)險監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種誘導(dǎo)消費(fèi)的行為，減少網(wǎng)絡(luò)彈窗，優(yōu)化用戶體驗，為老年人群體上網(wǎng)保駕護(hù)航，切實營造老年人“想上網(wǎng)、能上網(wǎng)、會上網(wǎng)、敢上網(wǎng)”的氛圍，讓手機(jī)APP成為更多老年人邁向智能生活得心應(yīng)手的工具，而不是“坑老幫兇”。