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提速度添溫度,做小微企業(yè)的“金融助理”

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2022-12-30 07:52:22

  12月26日下午,平安銀行一位客戶陳先生來電話給平安銀行濰坊的業(yè)務員小陳,由衷感謝業(yè)務員小陳認真負責、高效便民的優(yōu)質(zhì)服務。他高興地說:“真心感謝你們的幫助,解決了我們的燃眉之急,真的是雪中送炭,是太感謝了!”

  客戶陳立紅是青州市人,在青州當?shù)啬承^(qū)開了一個便民超市,幾年下來后,夫妻二人又想開一家臨期商品超市,專門做這類商品的一個集合超市,人流量肯定會爆棚,是目前超市行業(yè)發(fā)展的趨勢!

  但是,錢從哪來呢?正當他們一籌莫展的時候,想起了一位平安銀行工作人員,以前去他家了遞過名片,客戶眼前一亮,經(jīng)過詳細的了解之后,非常認可,當即聯(lián)系愛人,商量同意后,當天辦理新微貸,當天批下額度50萬,夫妻2人拿著到手的50萬,他們很開心,開始籌劃他們的“臨期商品超市”。

  走到小微身邊,服務好小微,平安銀行靠的是“線上”、“線下”兩條腿。有溫度的服務不僅是靠線下“一條腿”,更需要背后科技的支撐。

  長期以來,平安銀行始終瞄準傳統(tǒng)金融服務“融資難”、“融資慢”兩大痛點,發(fā)揚釘子精神鉆研科技應用創(chuàng)新。用“精準”解決“難”題。積極運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,與金融機構充分協(xié)同合作,對小微客戶進行數(shù)字化風控,依托行為數(shù)據(jù)結合小微經(jīng)營數(shù)據(jù),來對客戶進行畫像分析,使得金融機構對小微長尾客群授信更精準,在控制金融風險前提下提升服務質(zhì)效。

  下一步,平安銀行濰坊分行將在濰坊銀保監(jiān)分局的指導下,繼續(xù)履行社會擔當,助推普惠金融業(yè)務更好更快發(fā)展。 (平安銀行濰坊分行)

責任編輯:聶臻臻

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