李昆:古道熱腸的社區(qū)網(wǎng)格員
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-02-21 08:33:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 作為濰城區(qū)南關街道倉南街社區(qū)的一名網(wǎng)格員,58歲的李昆對自己的要求就是把居民當成“自家人”,踏踏實實做好居民的守護者。
李昆(右一)了解居民家里下水道堵塞情況。
“能為居民服好務就是我最開心的事情。”工作中不管遇到什么困難,李昆都能憑借自身那股干勁兒,找到一套最合適的解決辦法。做事麻利干練,遇事應對自如,李昆在網(wǎng)格內(nèi)撒播著愛心。
“我家下水道堵了,污水四溢,能幫忙來看看,解決一下嗎?”2月18日上午8時,李昆在社區(qū)里巡查的時候,接到萬豐源小區(qū)一居民的求助電話。他立馬趕到居民家中,聯(lián)系專業(yè)工作人員幫助居民協(xié)調解決,經(jīng)過一個小時的努力,下水道終于通了。
李昆(右一)到居民家中了解問題。
“李師傅這個人熱心腸,又耐心,有什么事我都找他,性格和藹、干事踏實。”說起李昆,居民都這樣評價。
“居民的事,就是自己家的事。”李昆說,前幾天,他所負責的網(wǎng)格內(nèi),小區(qū)的消防系統(tǒng)癱瘓了,這件事一直壓在他心頭,就怕一旦有火情,延誤了救援時機。李昆到處奔走,聯(lián)系各相關部門,了解政策,找相關工作人員查看現(xiàn)場,及時地將消防系統(tǒng)維修好,保障了居民安全。
李昆(左二)查看消防系統(tǒng)。
當網(wǎng)格員熱心很重要,李昆的熱心總是能感動到網(wǎng)格內(nèi)的居民。李昆說,網(wǎng)格工作涉及方方面面,與居民的日常生活息息相關,在工作中,他堅持“四心”工作法,即:“熱心”,認真細致地對待各項工作,不流于形式,應付差事;“耐心”,解答居民的疑問,耐心處理各項繁瑣事務,把居民任何一件小事都要當成“大事”來對待;“細心”,在日常工作中處處留心,從細微之處關心居民的困難和需要;“誠心”,盡己所能,力所能及地幫助網(wǎng)格居民克服困難,讓居民感受到溫暖。
濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責任編輯:平小娜