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建設銀行濰坊經濟開發(fā)支行:有溫度的服務

來源:濰坊新聞網   發(fā)布時間:2023-02-28 14:14:00

  2月14日,一位行動不便的老年客戶拄著拐杖走進建行濰坊經濟開發(fā)支行營業(yè)大廳,經過大堂人員與老人手語比劃和手寫溝通得知,老人醫(yī)保卡丟失。

  了解詳細情況后,網點安排專門柜臺辦理。不到20分鐘,一張嶄新的社保卡遞到老人手里,老人連連稱贊建行工作人員效率高、服務好,對老年客戶有耐心、不怕麻煩。

  每一次服務都是與客戶交心的過程,關注老年群體客戶尤為重要,建設銀行濰坊分行一直秉性以客戶為中心的服務理念,始終把急客戶之所急,努力提升客戶滿意度落到實處。(建設銀行濰坊分行 )

  通訊員 張翔

責任編輯:聶臻臻