一通來自12345的特殊來電......
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2023-03-07 15:55:44
近日，濰坊市人民醫(yī)院接到了一通來自市長熱線“12345”的特殊來電，轉達了患者家屬劉大姐對牙周黏膜病科主治醫(yī)師魏美榮和種植齒槽外科主治醫(yī)師安世昌濃濃的感激之情......
近日，小文（化名）因左側牙齒疼痛來到濰坊市人民醫(yī)院就診。十八歲的小文牙齒疼痛一周了，嚴重影響了學習和生活。接診醫(yī)師魏美榮經過詳細的檢查，發(fā)現(xiàn)小文左下牙齒不僅出現(xiàn)了局部感染，而且與智齒阻生密切相關。魏美榮立刻耐心細致地為小文處理了局部的感染，小文沒一會兒就開心得喊道：“大夫，我牙不疼了！”魏美榮考慮到小文獨自前來，而且當天時間比較晚了，便主動加班，一直等到她血止住了才離開。
想要疼痛不再復發(fā)，最根本的治療方式還是需要拔除智齒。魏美榮為小文預約了周日的復診和拔除智齒。考慮到小文年紀比較小，又是自己一個人來就診，而且周末患者多，她的牙齒情況又比較復雜，魏美榮便特地提前給她打了一個電話，叮囑她拔智齒的時候需要有家長陪同，并跟她詳細溝通了拔牙的方案，提醒她拔牙之前的一些注意事項。
周日下午，小文的媽媽劉大姐從青島趕來陪她復診。經過魏美榮仔細的檢查，確認小文左側病灶區(qū)恢復良好，具備拔除智齒的條件。拔除智齒是種植齒槽外科的診療范圍，該科醫(yī)生安世昌考慮到患者家屬來自青島，跑一趟不容易，遂開放加號，主動犧牲自己的休息時間，在下班之后又為小文進行智齒拔除。由于小文的創(chuàng)口較大，安世昌不敢大意，一直等到小文血止住才離開。等他走出診室，已經是月上柳梢?；丶业穆飞希彩啦€在考慮著女孩的病情，由于小文的埋伏牙拔除后創(chuàng)傷比較大，他擔心萬一小文再出血，晚上來急診有諸多不便。于是，安世昌又找到了劉大姐的電話，再次叮囑了她拔牙后的各種注意事項，并給她留下了自己的聯(lián)系方式，告訴她有事可以隨時和他聯(lián)系。劉大姐接到電話既意外又感動，她連連道謝，不停說著“能遇到這么負責的大夫，真是我們家小文的福氣。”
魏美榮心思細膩、服務周到、認真負責，及時將患者的病情交接給接診醫(yī)生；安世昌心系患者、加班加點，主動關照患者病情。兩位醫(yī)生急病人之所急，想病人之所想，真正的把患者的利益和需求放在心上，他們的精神值得我們學習！
為魏美榮、安世昌點贊！
來源：濰坊市人民醫(yī)院
責任編輯：龐珂
