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建行濰坊安丘支行:溫暖服務(wù)送到家

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2023-03-08 17:36:09

  2月24日上午,建行濰坊安丘支行網(wǎng)點大堂經(jīng)理接待了一位面色焦急的女性客戶,她持其母親的身份證想為其辦理掛失換卡業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理詳細了解情況后得知該客戶情況特殊,客戶母親目前已處于癌癥晚期臥床,卡內(nèi)資金為民政局發(fā)放的大病救濟金,急需該筆資金用來搶救,但銀行卡已丟失無法支取卡內(nèi)金額。見此情況,該網(wǎng)點立刻安排工作人員為客戶上門辦理服務(wù),在辦理過程中又逐步完成了客戶的其他業(yè)務(wù)需求,家屬對建設(shè)銀行員工耐心細致的服務(wù)非常感動,并表達了謝意。

  今后,建行濰坊分行將繼續(xù)以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)切實提升客戶的獲得感和幸福感,讓每一位客戶都享受到滿意的服務(wù)。(建設(shè)銀行濰坊分行 )

  通訊員 李秀芹

責(zé)任編輯:聶臻臻

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