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濰坊移動:寬帶義診進萬家,滿意服務暖人心

來源:濰坊新聞網   發(fā)布時間:2023-04-13 16:02:26

  春風送暖,綠柳扶蘇,濰坊移動為提升移動寬帶網絡體驗,解決客戶實際問題,利用周末時間深入小區(qū)和村莊,開展“寬帶義診”暖心活動。

  活動現(xiàn)場,裝維師傅針對用戶的使用問題進行一對一的上門診斷和優(yōu)化,提供免費的寬帶線路維護、寬帶提速、普及網絡排障知識等便民服務,為用戶營造舒心的家庭網絡環(huán)境,進一步提升寬帶客戶感知。青州市移動寬帶智慧家庭工程師王振海,了解到客戶家中光貓和機頂盒長期未斷電,建議客戶每周斷電重啟2-3次,并將路由器的位置調整到合適的位置后,客戶家中寬帶網絡質量明顯改善,客戶對移動寬帶義診服務十分滿意。

  濰坊移動一直秉承“我們百倍努力,只為您十分滿意”的服務初心,持續(xù)推出多項惠民服務舉措,為客戶提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務,帶來更加美好的數(shù)字化服務體驗。(通訊員 紀哲)

責任編輯:陳曉芳

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