工商銀行濰坊分行：跨境結算再提速 服務實體促發(fā)展
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2023-04-18 16:23:29
今年以來，工商銀行濰坊分行高度重視跨境人民幣業(yè)務推動工作，在人民銀行和總省行的指導下，充分發(fā)揮跨境人民幣業(yè)務服務實體經濟、促進貿易便利化的作用，服務和支持企業(yè)跨境投融資，助力有序推進人民幣國際化。前3個月，該行跨境人民幣結算量31.6億元，較去年同期增加13.43億元，同比增幅達73.80%，為服務地方經濟發(fā)展作出積極努力。
加強政策宣傳，提升公眾認知。該行將跨境人民幣業(yè)務宣傳形成常態(tài)化，通過發(fā)放宣傳資料、營業(yè)網點LED宣傳、手機微課等多種渠道，加強跨境人民幣政策和業(yè)務宣傳，切實把宣傳工作和日常工作深度結合。同時，加快“雙機制”推進步伐，定期走訪轄內重點客戶，通過“面對面”和“一對一”的長期服務，企業(yè)對跨境人民幣業(yè)務更加熟悉，進一步提高跨境人民幣結算業(yè)務的社會認知度和政策影響力。
持續(xù)優(yōu)化服務，提升客戶體驗。堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，全面梳理轄內重點客戶清單，制定“一企一策”精準服務方案，全面掌握企業(yè)經營情況，細致了解企業(yè)業(yè)務需求，精準宣講跨境人民幣政策，提升企業(yè)辦理跨境人民幣結算業(yè)務的積極性。同時，著力提升客戶結算體驗，加強跨境人民幣結算業(yè)務指導，引導企業(yè)牢固樹立“本幣結算成本更低、更便利”的理念，最大限度幫助企業(yè)降成本、提效率、防風險。
嚴格規(guī)范操作，提升風控能力。持續(xù)加大對外匯從業(yè)人員的培訓力度，積極組織崗位人員參加人行及省分行組織的政策傳導及業(yè)務培訓，增強自身專業(yè)服務水平和風險把控能力，確保從業(yè)人員政策通、業(yè)務精。同時，不斷總結經驗，按照監(jiān)管部門工作部署，及時對上級政策進行梳理歸納，不斷總結提煉經驗，提升跨境人民幣結算業(yè)務處理水平和效率，提升全員業(yè)務合規(guī)技能，確保業(yè)務穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。（供稿：工商銀行濰坊分行）
責任編輯：聶臻臻
