濰水劍 | 守護“煙火氣”,向消費“行刺”說不
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-06-16 17:10:13
守護“煙火氣”
向消費“行刺”說不
□濰坊融媒評論員 趙春暉
因為私自將魷魚雙胞胎產(chǎn)品以超過公示價1.1元的價格向消費者售賣,鳳溪地萬物集夜市的一家攤主被要求向前三天以15元兩個的價格購買此產(chǎn)品的市民無條件全額退款并道歉,并支付夜市運營單位3000元違約金,此事引起廣大市民的高度贊譽。
這個夏天,鳳溪地萬物集夜市有點“火”。除了火爆的人氣,還有火速地處置。
鳳溪地萬物集夜市開市以來,每晚人氣爆棚,濃濃的“煙火氣”甚是久違。無論是節(jié)目效果的呈現(xiàn),還是入場商家的選擇,主辦方想做好這場文化盛宴的滿滿誠意,相信市民都看得見。主辦方對那些“行刺”消費者的商家的快速處置,更值得我們點贊。
總有些自以為是的商家打算“行刺”,不止消費者不允許,市場不允許,政府部門更不允許。敢“行刺”消費者,就是在砸夜市的招牌,就是在給“煙火氣”潑涼水。要想把“煙火氣”燒旺,就必須加大對違規(guī)商戶的約束力度。夜市運營單位對于違反誠信經(jīng)營原則和價格規(guī)定的商戶,迅速反應(yīng)、及時行動,毫不手軟地進行處置,責(zé)令違規(guī)攤主向購買過此產(chǎn)品的消費者無條件全額退款并道歉,真正起到警示與教育效果,更讓消費者感受到被硬核寵愛的溫暖。
近年來,消費領(lǐng)域的“陷阱”防不勝防,涉及日常生活中的各種場景,不少消費者甚至已經(jīng)“放棄抵抗”。而夜市運營單位此舉,無疑是給消費者吃了一粒定心丸,讓消費者可以放心消費、大膽消費,值得消費者夸一句“好樣的”。消費者需要被這樣的魄力、這樣的手段寵愛著、保護著,因為只有把消費者當(dāng)自己家人,才能贏得消費者的信任,夜市的營商環(huán)境才能變得更好,才能真正長遠(yuǎn)走下去。
沒有規(guī)矩,不成方圓。夜市運營單位之所以敢向“行刺者”亮劍,是因為他們把營造誠信經(jīng)營環(huán)境的工作做到了前頭,提前與商戶簽訂了相關(guān)合同與承諾書,與商戶提前“約法三章”,明確經(jīng)營要求,劃定了底線、紅線??梢哉f,鳳溪地萬物集夜市爆火的秘密正是讓商家少一些“心機套路”,把重心放在提升品質(zhì)、誠信經(jīng)營、做好服務(wù)上面。
以小見大,我們這座城市也需要把這樣的好經(jīng)驗好做法推而廣之,對各類經(jīng)營行為都要加強常態(tài)化監(jiān)督,實行全過程管理,堵住任何可能出現(xiàn)的管理漏洞,及時發(fā)現(xiàn)問題,立即解決問題,才能持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓“近者悅,遠(yuǎn)者來”。
責(zé)任編輯:平小娜