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濰坊市人民醫(yī)院住院準(zhǔn)備中心成立

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2023-10-08 16:14:33

  住院準(zhǔn)備中心是濰坊市人民醫(yī)院為提升患者就醫(yī)感受,優(yōu)化就醫(yī)流程,降低住院費(fèi)用設(shè)立的住院服務(wù)部門。作為濰坊市首家專門為患者提供住院準(zhǔn)備服務(wù)的機(jī)構(gòu),中心秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,致力于為患者解決急難愁盼的問題,面向全院非急危重癥患者,非急診手術(shù)患者開展的預(yù)約住院工作,進(jìn)一步優(yōu)化患者住院流程,實(shí)現(xiàn)患者入院“一站式”服務(wù)。

  住院準(zhǔn)備中心的成立,是濰坊市人民醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)的創(chuàng)新舉措。該中心將為患者提供全方位的住院準(zhǔn)備服務(wù),集中預(yù)約檢查,預(yù)約床位,采血,心電圖,院前宣教,陪護(hù)服務(wù)咨詢等一系列服務(wù),幫助患者更好地適應(yīng)住院治療期間的生活,確?;颊咴诘玫郊皶r(shí)、有效治療的同時(shí),能夠享受到便利、溫馨的生活服務(wù)。

     住院準(zhǔn)備中心功能優(yōu)勢(shì)

  1、節(jié)省術(shù)前等待時(shí)間,門診醫(yī)生根據(jù)患者的病情預(yù)開病人的檢驗(yàn)和檢查醫(yī)囑,無須再等病人住院后開具,醫(yī)囑經(jīng)過住院準(zhǔn)備中心,幫助患者預(yù)約完善相關(guān)檢查,產(chǎn)生費(fèi)用均納入住院費(fèi)用。

  2、人性化預(yù)約入院時(shí)間,可幫助就醫(yī)群眾在商定的日期入院治療,真正實(shí)現(xiàn)“住院通知有人管,患者住院有人理”的人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、免費(fèi)護(hù)送,住院準(zhǔn)備中心為行動(dòng)不便、年老體弱、語言溝通障礙患者提供自門診接患者到住院準(zhǔn)備中心,從住院準(zhǔn)備中心送患者到病區(qū)的服務(wù)。讓患者在院區(qū)內(nèi)有引導(dǎo),有護(hù)送,解決特殊群體就醫(yī)難的問題。
     4、免費(fèi)陪檢,住院準(zhǔn)備中心為患者提供陪檢服務(wù),節(jié)省患者因?yàn)榈匦尾皇煜?,流程不知曉所浪費(fèi)的時(shí)間。

  5、優(yōu)化檢查預(yù)約,住院準(zhǔn)備中心實(shí)現(xiàn)集中優(yōu)化預(yù)約檢查,改以“機(jī)器為主體”的預(yù)約原則,為“以人為主體”的預(yù)約,避免患者為完成檢查反復(fù)多次往返醫(yī)院。








       對(duì)于行動(dòng)不便、身體虛弱的患者來說,辦理住院手續(xù)可能是一項(xiàng)繁重的任務(wù)。有了住院準(zhǔn)備中心,患者只需前往住院準(zhǔn)備中心,就可以完成所有的住院手續(xù),大大節(jié)省了時(shí)間和精力。

      住院準(zhǔn)備中心的成立,不僅提高了醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,更將服務(wù)送到了群眾心里。這是醫(yī)療行業(yè)服務(wù)模式的又一次創(chuàng)新,改變了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)固有模式,變被動(dòng)為主動(dòng),為患者提供全方位、個(gè)性化的住院準(zhǔn)備服務(wù),展示了醫(yī)院對(duì)人文關(guān)懷的重視?;颊咴谶@里得到的不僅僅是治療,更得到了身心關(guān)懷與照顧。這樣的服務(wù)模式不僅拉近了醫(yī)患之間的距離,也使得醫(yī)療服務(wù)更加人性化、貼心化。
(濰坊市人民醫(yī)院 住院準(zhǔn)備中心)

責(zé)任編輯:孫華倩

通訊員:王姝然